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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面那些业务是在电话挂断状态才能起作用的()。

A.遇忙回叫

B.缩位拨号

C.来电显示

D.热线服务

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第1题
反向开环功控只是在接入的过程中用到,当MS进入业务信道状态以后,就只有闭环和外环起作用。()
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第2题
数字语音电话系统在进行分机转接过程中,外线或分机用户可听到音乐保留声,使客户不会因为没有任何声音提示而挂断电话。()
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第3题
通话结束,须等客户先挂断电话后再挂电话,遇到客户不满的可强行挂断。()
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第4题
保安员小李在值勤时,客户单位发生了火情,需要立即报警。在拨通119后,小李向接警人员报告了客户单位着火的情况、采取的措施及火情发展的状况,在报告联络方式后挂断电话。小李在报警中忘记的重要内容是()。

A.灭火人员的数量

B.灭火组织的情况

C.灭火受伤人员的情况

D.客户单位的地址

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第5题
双方通电话,应由主叫挂断电话。()
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第6题
进程具有3种基本状态,即阻塞态,运行态和就绪态。进程在执行过程中,其状态总是不停地发生变化的,下
面关于进程状态变化的说法中正确的是______。

A.一个进程必须经过进程的3个级别状态才能结束

B.进程一旦形成,首先进入的是运行状态

C.3种进程状态是进程的基本状态,进程可能同时处于某几种状态

D.分时系统中,一个正在运行进程的时间片如果终结,该进程将转入就绪状态

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第7题
公安机关不会通过电话办案,接到民警电话称涉案,需要电话配合调查的,都是诈骗电话,应该立即挂断。()
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第8题
一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断。此题为判断题(对,错)。
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第9题
客户已在国税局建立了正确的客户资料,并将纳税账号确立为信用社账号,下面说法正确的是()。A、

客户已在国税局建立了正确的客户资料,并将纳税账号确立为信用社账号,下面说法正确的是()。

A、客户立即即可在农村信用社办理缴税业务。

B、客户纳税资料的更改必须在上月的30日前定义完毕才能在次月的1—10日通过银行报税,不能当月建立资料当月缴税。

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第10题
对下面寓言的寓意解说错误的是()

A.《五十步笑百度》说明跑步速度快的人可以嘲笑跑得慢的人

B.《姜从树生》讽刺了那些因爱面子而固执己见的人

C.《曲突徒薪》这个故事说明我们可以对可能发生的事故防患于未然

D.《亡羊补牢》告诉我们,犯了错误,要及时订正,才能防止更大的损失

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第11题
如果你接到一个自称在政府工作的人员,能说出你的名字且知道你是贫困生对方表示要给你发放2000元的补贴,哪种处理方式最合理?()

A.根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等

B.能说出姓名则不是诈骗,根据对方提示到ATM机上操作领取补贴

C.挂断电话,打电话向相关政府部门进行核实

D.向对方详细了解补贴情况

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