题目内容
（请给出正确答案）
A.客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B.客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C.订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D.订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
答案
BD
解析：参考解析：客户发起订单退款后缤纷生活先调用CBM平台退款接口再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请；订单退款发起后新赛点平台需与线下门店确认后重新发起退单接口通知CBM退款结果。
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A.工单处理中涉及需要用户提供举证的工单，短信或者电话沟通中需要告知用户提供举证的具体时效，工单不可在用户未超时提供举证的情况下完结
B.涉及补发与物流停滞问题，需要待物流有最新更新进度后才可以完结工单
C.工单跟进流程是认领后4小时完成首跟，24小时内完成复跟，（包含单子的所有复跟）
D.工单有备注需要电联的号码，客服应优先联络此号码，不因联络收货人号码
E.退款工单已经赔付工单，用户明确需求要求退款至支付宝，客服可按照平台规则优先引导退至APP钱包或者后天仅退款处理
A.空间资源入网流程分为三个阶段：方案申请阶段、审核阶段、竣工归档阶段
B.空间资源管理流程发起人和审核人可以为同一个人
C.空间资源入网需包含以下信息：名称、所属区县、局站类型、区域属性、位置属性、详细标准地址、传输业务级别、使用单位、产权单位、总楼层数、物业联系人、联系人电话、经纬度
D.空间资源入网、调整和退网需同步给周边各系统
A.若请假时长超过年假余额，则无法提交年假审批
B.按照发起人所在部门，角色等，可以设置不同的审批流程。如：市场部员工请假需市场部主管审批；市场部主管请假需要企业老板审批
A.交易待办中的待办项中没有保存选项，需要一次性操作完成
B.交易在途单包含所有走流程中的交易单，可根据交易单状态搜索
C.参与本单的所有人跟进内容互相可见
D.短信功能：收信人手机可显示发信人的姓名和真实手机号
A.要提负数成本的付款申请单，该单类型为红字发票
B.发票登记为增值税专用发票（红字）
C.收到的回款认做暂收款，提交付款申请，实际支付
D.新建发票0元付款，关联红字发票付款申请单和暂收款支付单
下列关于零售系统和U8供应链系统接口描述不正确的是()。
A.在直营店应用流程中，零售系统中的零售单、退货单汇总和U8的零售日报接口对应
B.在直营店应用流程中，零售系统中的收款、退货单汇总和U8的收付款单接口对应
C.在加盟店应用流程中，零售系统中的要货单申请单可以上传生成U8的销售订单
D.在加盟店应用流程中，零售系统中的店存出库单可以上传生成U8的销售出库单
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
A.销退发票号码为系统虚拟发票号码，销退的发票金额必须为未收回金额
B.销退的发票营管需将发票原件递交至财务柜员,财务柜员收到发票后才会在221销退入库单批账
C.销退当月开具的发票，无需送签财务
D.销退当月开具的增值税发票，需将发票联及记账联原件寄送给财务
A.A.若请假时长超过年假余额，则无法提交年假审批
B.B.按照发起人所在部门，角色等，可以设置不同的审批流程。如：市场部员工请假需市场部主管审批;市场部主管请假需要企业老板审批
