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更多“在需求挖掘时，我们除了需要恰当的称赞、迎合客户外，还要了解客…”相关的问题
第1题
下列说法错误的是（）
A.良好的客情关系维护有助于二次销售
B.在和加盟商沟通时要不断挖掘客户需求
C.为了取得客户信任我们要满足客户所有需求
D.一名合格的授权经理时刻要保持主动性，需要获取客户资料
第2题
（）在我们使用IM跟客户沟通时，需要注意以下那些要点
A.1分钟响应回复，赢得客户好感
B.给予专业回复，赢得客户信任
C.前三分钟，前10句话别要电话，别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
第3题
小红在参加过培训后，对于核心需求的理解还是不是很明了，让我们告诉他什么是核心需求吧（）
A.不可变的需求为核心需求
B.客户所讲出来的需求，全部都是核心需求
C.需求可能随时在变，所以核心需求也会变
D.核心需求有可能客户自己都不知道，需要我们去引导、挖掘
第5题
以下关于总结回应赞美顾客说法不正确的是（）
A.询问完顾客需求，不需要总结顾客需求
B.赞美只需要在询问完顾客需求时做
C.遇到女顾客进店只需要称赞她美就行了
D.询问完顾客需求，需要总结顾客需求
第6题
下列句子中，加点的词语使用不恰当的一项是（）
A.占上风的事在所难免，我们要迎难直上，勇于克服一切困难
B.抗击疫情时,医务工作者打头阵，挑大梁,不叫苦,不叫累
C.我平常成绩不是很好，这次考试，却破天荒地拿了第一名
D.今天作业太多了，希望妈妈能开绿灯,别再让我做课外题了
第8题
我们每个人活着，除了要关注身体健康，还要过精神生活，满足精神需求。因为（）①守护生命就是要关注自身的身体健康 ②守护生命需要关注并养护我们的精神 ③守护生命要守护精神家园 ④守护生命需要在个人精神世界的充盈中发扬民族精神
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
第9题
我们每个人活着，除了要关注生理需要和身体健康，还要过精神生活，满足精神需求。因此（）①守护生命只要关注自身的身体健康 ②守护生命需要关注并养护我们的精神 ③守护生命要守护精神家园 ④守护生命需要在个人精神世界的充盈中发扬民族精神
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
第10题
用户沟通人员在介绍产品时，需要找方法挖掘用户的兴趣点，下列方法合适的是（）。
A.可以夸大产品的功能，承诺满足用户的一切需求
B.可以加用户微信，跟用户做朋友
C.可以传递产品有购买返现的优惠吸引用户
D.可以传达产品为用户带来的利益，以此吸引用户注意
第11题
不管是从微聊，抖音，微博等有客户需求时，我们要学会用一套房子去取得客户的信任，并用这个房子去挖掘以下选项中客户的哪些需求（）
A.客户的付款方式
B.家庭情况
C.购房困难点
D.特别考虑点
E.付款周期
