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第2题
已开具未领取的纸质发票收据、租赁合同、物业合同、发票收据签领表管理要求包含（）
A．使用挂劳柜管理B．按楼层、按商户分别保管C．将当年终止合作商户，未领取的票据、票据签领表、租赁合同、物业合同，及时抽出，单独使用蓝色塑料档案盒存放，编制档案目录，并按季度装订D．终止合作的商户代付款声明书抽出装订后，出纳应即刻更新《代付款声明书台账》，使台账登记内容与纸质代付款声明书实物保持一致
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第3题
下列说法正确的是（）
A.使用挂捞柜存放经营中的租赁物业合同，分层、按铺位号顺序分隔存放
B.本年度终止的租赁、物业合同须从挂劳柜抽出使用档案盒存放保管
C.多经广告合同按接收日期顺序编制电子目录，使用蓝色塑料档案盒存放保管
第6题
对于代保管品，一是分行应使用“531”核心系统中“客户服务-查冻挂扣密-增值税发票”交易路径中“发票作废”功能处理作废增值税发票，通过上述操作后系统将联动记入代保管品“露封”分户；二是单位账户资料应按照“一袋一户”的管理要求及时清理归档，并妥善保管在专人上锁管理的指定账户资料柜中；三是贵金属发票应按照客户和发票金额逐笔登记入代保管品管理（）
第7题
电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打，如果客户已经离柜，则应使用（)交易。
A.证书挂失
B.证书解挂
C.网上银行证书两码补打
D.证书补办
第10题
在客户要求我司全额开票但按照净额付款的情况下，客服人员需与客户沟通提供我司正本索赔函，赔款对应的发票或收据，将所收集资料连同纸质付款申请书（需注明“须要支付”且经相关领导签字审批）一并提交负责该客户的应收结算人员（）
