为降低授权准备时长,柜员可在()操作阶段优先进行联网核查
A.业务办理前(未激活状态)
B.业务办理时
C.凭证上传完毕时
D.提交后事中补交
A、业务办理前(未激活状态)
A.业务办理前(未激活状态)
B.业务办理时
C.凭证上传完毕时
D.提交后事中补交
A、业务办理前(未激活状态)
A.经办柜员
B.现场审核员
C.支行长
D.授权人员
下列关于储蓄国债(电子式)提前兑取操作完全正确的是()。
A.该交易由普通柜员操作,不用综合柜员授权
B.该交易直接需要综合柜员授权
C.该交易由普通柜员操作,提兑金额超过N元(N为总行进行参数设置,现为5万元)需由综合柜员授权
D.该交易由普通柜员操作,提兑金额超过N元(N为总行进行参数设置,现为10万元)需由综合柜员授权
储蓄国债(电子式)提前兑取该交易由普通柜员操作,提兑金额超过N元,N为总行进行参数设置,现为()万元,需由综合柜员授权。
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
A.做好报表打印核对、对外营业准备等工作
B.做好手工登记簿的结转、启用工作
C.做好会计档案整理、装订、归档等工作
D.正确划分柜员业务范围和授权权限,制定和监督柜员落实岗位责任制
A.错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的,未由客户签字
B.柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大,与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩,如:主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务
C.应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务,应客户要求做抹账处理
D.授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致,大额现金未卡把清点大数,授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性
A.查询老年特殊旅客信息,包括年龄、座位、特殊旅客类型等
B.指定专属乘务员负责年长旅客的照顾,明确工作职责
C.受准备会时长限制,客舱经理/乘务长可在留言系统中对特殊旅客安全、 服务要求进行说明,航班全程进行工作开展情况的关注
D.复习特殊旅客服务要求、Care Angle 工作要求