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非语言沟通中,执业药师需要注意的地方错误的是()
A.仪表和身体外观
B.保持严肃来维持专业性
C.适当的目光接触
D.肢体语言要适度,不要失态
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A.仪表和身体外观
B.保持严肃来维持专业性
C.适当的目光接触
D.肢体语言要适度,不要失态
A.认真倾听
B.注意语言表达
C.注意肢体语言的运用
D.咨询时间宜长不宜短
E.提供的信息不宜过多
A.患者疾病状况,比如肝肾功能指标,既往病史等
B.尊重患者意愿,保护患者隐私,不得将咨询信息用于商业目的
C.对老年人提供咨询服务时应适当的多使用文字,图片的形式
D.咨询要以容易理解的语言来解释,尽量使用带数字的术语
E.不能当场解答的问题,应进一步咨询相关资料后给予答复
A.沟通双方充分的交流
B.非语言沟通中的表达不当
C.言辞不当
D.信息传递过程中由于听不清造成信息失真
A.患者购买贵重药品
B.患者购买非处方中成药
C.患者购买的药品近期发现有罕见的不良反应
D.患者购买长期维持治疗的药品
E.患者购买按疗程治疗的药品
A.遵纪守法、坚持原则、实事求是
B.具有药学或相关专业大学本科以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有5年以上药品生产质量管理实践经验
C.具有药学或相关专业大学专科以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有10年以上药品生产质量管理实践经验
D.具有药学或相关专业中专以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有15年以上药品生产质量管理实践经验
E.具备良好的组织、沟通和协调能力
F.企业全职员工或熟悉药品生产质量管理工作的兼职员工