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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

非语言沟通中,执业药师需要注意的地方错误的是()

A.仪表和身体外观

B.保持严肃来维持专业性

C.适当的目光接触

D.肢体语言要适度,不要失态

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第1题
134药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务,以期增强患者用药的依从性,减少药物不良反应,提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括()

A.认真倾听

B.注意语言表达

C.注意肢体语言的运用

D.咨询时间宜长不宜短

E.提供的信息不宜过多

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第2题
在沟通过程中,注意非语言信息,应该意识到语言比行动更有说服力,保持语言和行动的一致。()
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第3题
药师与患者沟通要讲究技巧,不正确的是()

A.开放式提问

B.使用通俗易懂的语言

C.尽量使用专业术语

D.谈话时间不宜过长

E.注意观察对方的表情变化

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第4题
135药学咨询服务是执业药师参与全程化药物治疗的需要,对指导患者安全、有效、合理用药具有重大意义。执业药师应向患者提供咨询服务活动中需要特别关注的问题,包括()

A.患者疾病状况,比如肝肾功能指标,既往病史等

B.尊重患者意愿,保护患者隐私,不得将咨询信息用于商业目的

C.对老年人提供咨询服务时应适当的多使用文字,图片的形式

D.咨询要以容易理解的语言来解释,尽量使用带数字的术语

E.不能当场解答的问题,应进一步咨询相关资料后给予答复

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第5题
在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的()。

A.沟通双方充分的交流

B.非语言沟通中的表达不当

C.言辞不当

D.信息传递过程中由于听不清造成信息失真

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第6题
如何做好医患沟通,下列说法错误的是()。
如何做好医患沟通,下列说法错误的是()。

A.换位思维

B.减免医疗费用

C.注意沟通中的注意事项

D.注意形体语言

E.学会说话

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第7题
沟通的技巧包括

A.认真聆听

B.注意语言的表达

C.注意非语言的运用

D.注意掌握时间

E.关注特殊人群

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第8题
下列各项,不属于需要执业药师特别提醒的特殊情况的是()

A.患者购买贵重药品

B.患者购买非处方中成药

C.患者购买的药品近期发现有罕见的不良反应

D.患者购买长期维持治疗的药品

E.患者购买按疗程治疗的药品

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第9题
下列对质量受权人职位的担任所需具备条件说法错误的有()。

A.遵纪守法、坚持原则、实事求是

B.具有药学或相关专业大学本科以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有5年以上药品生产质量管理实践经验

C.具有药学或相关专业大学专科以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有10年以上药品生产质量管理实践经验

D.具有药学或相关专业中专以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有15年以上药品生产质量管理实践经验

E.具备良好的组织、沟通和协调能力

F.企业全职员工或熟悉药品生产质量管理工作的兼职员工

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第10题
沟通要注意的问题()

A.对护理过程描述要准确

B.要注意保护病人的隐私

C.注意说话的语气

D.非语言沟通要到位--技术娴熟、沉稳

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第11题
与病人沟通的技巧中,哪项不合适()。

A.积极倾听

B.非语言沟通

C.开放式谈话

D.保护隐私

E.对患者错误的观点立即纠正

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