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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

固发用品是美发师为顾客做造型时所用的（）。

A.美发用品

B.定型剂

C.定型物

D.饰品

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第1题

美发师请顾客入坐时应辅之以自然的微笑。（)

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第2题

固发用品有定型发胶、调理剂、添加剂、固发水及精华素，用后可使秀发富有弹性。（)

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第3题

美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（)。

A.确认质量

B.确认发型

C.确认工作

D.确认并结账

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第4题

美发师对顾客的投诉进行解答时，必须要合乎逻辑，不能推卸责任，()他人或其他部门。

A.随意强加

B.随意强调

C.随意贬低

D.随意处理

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第5题

美发师职业道德特点是以人为本、（)为原则为顾客提供劳务。

A.以无偿服务

B.以公益事业

C.以高档收费

D.以等价交换

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第6题

制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力、美发厅服务等级、企业服务成本、不同项目利润水平和()。

A.美发师技术

B.美发厅设备

C.美发师服务态度

D.美发厅地理位置

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第7题

当固井所用的是高密度水泥浆时，声幅的相对幅度大于（)%时为固井质量不合格。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第8题

美发师在服务中需要向顾客介绍美发店的技术水平。（)

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第9题

为改进护理工作，在老年人出院时需做的工作是（)。

A.整理、清点老年人用品

B.对老年人进行健康宣教

C.倾听老年人意见

D.告知出院后注意事项

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第10题

包卷型盘发操作技巧体现在：（1)（);（2)以梳杆为轴心做180°包卷;（3)发尾造型艺术。

A.左右手的配合

B.倒梳法的运用

C.后颈部平润牢固

D.发卡固定在暗处

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第11题

美发师要把顾客当做衣食父母去热情接待,让顾客有（）的感觉。

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