题目内容
（请给出正确答案）
A.家长的电话号码不要放进去或者隐藏
B.要包含学生的上课时长、答题正确率以及金币数
C.做表格时不需要筛选排序
D.做完后截图发在班群
答案
ABD
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A.老师陪学完学生的整个课程需要经过：体验课-正式课-阶段测试-出门测试
B.体验课要带着1表1卷去给学生做测试并和家长反馈情况
C.体验课成功接着制定陪学计划表，按计划上正式课
D.正式课上到一个阶段要准备2表1卷即阶段反馈表、记录表、阶段测试卷，进行阶段测试
A.课程结束时，要对学生进行最后的效果测试并和家长反馈，此时要准备1表1卷
B.整个上课流程中的表格需要自己去制作
C.整个陪学过程中如需打印的材料必须要自己去打印
D.老师在填写每一个表格时都必须要如实填写，不能复制粘贴
A.上课任意一方不在线，及时通过微信/电话联系电话联系任课老师，督促老师上线
B.如果上课时间超过15分钟，没有联系上老师，及时通知家长取消课程
C.如果打不通老师电话，给老师发短信，并及时同步教务老师联系，并安抚家长
D.如果联系上老师，但老师明确今天的课程没办法上课，与老师沟通统一口径，第一次警告老师，第二次反馈教务
A.帮助家长约课（指定时间让家长选）
B.建议学员带着IPAD来机构上体验课，课后中教老师及时和家长做反馈
C.什么都不做
A.提醒学员与家长着装问题
B.课程中环境的控制-避免家庭外部干扰
C.提醒学员课堂中的纪律控制
D.告知家长上课时长，以及具体流程
A.家长反馈老师上课非常不认真，不引导小朋友，体验不好
B.课程SIT取消，家长反馈上次也是设备问题，说过段时间修好设备再约课
C.老师未出席课程，引导家长取消改约，家长非常不满，认为耽误小朋友时间，质疑报名后的服务和体验
D.学生有IT问题耽误15分钟，老师正常，IT test同事关了SIT
A.教师应了解原因，激发王小志的学习动机
B.教师应该了解王小志的家庭情况，结合家长力量一同帮助王小志
C.不论王小志做了什么，教师都应尊重王小志，不要去管他
D.教师应注意及时帮助，正面引导王小志
A.SH 外教蓝人不在教室，技术老师查询老师课前9分钟进入过教室但课程开始后未出现过在教室里，联系不上，无任何回复。---------Teacher no show
B.TH 学生蓝人不在教室，致电家长反馈学生生病不想上课了，老师一直在教室等待-------Student IT problem
C.SH 老师蓝人，课程开始后未进入教室上课，经技术核实老师使用phone尝试登陆教室---------Teacher no show
D.TH 学生在卫生间上课，联系家长过程中 老师留言学生在厕所上课后离开教室，没有等满五分钟， 课程无法结束----------Teacher IT Problem
