题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
SRM服务项考评事件录入的路径是（）
A.SRM-供应商考评-考评管理-考评事件管理
B.SRM-工作流-待办事项
C.SRM-供应商考评-考评管理-考评档案填制
D.SRM-供应商考评-考评查询-绩效考评清单（综合）
答案
SRM-供应商考评-考评管理-考评事件管理
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B.SRM-工作流-待办事项
C.SRM-供应商考评-考评管理-考评档案填制
D.SRM-供应商考评-考评查询-绩效考评清单（综合）
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SRM-供应商考评-考评管理-考评事件管理
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A.SRC---SPC----BAM
B.SRC---MHI--QSI---SPC---BAM
C.SRC---MHI--QSI---CCM----AMP---BAM
D.SRC---MHI--QSI---AMP---BAM
A.招聘管理--入职记录--创建
B.人力资源--员工中心--员工管理
C.人力资源--人事事件--调岗调薪
D.人力资源--人事事件--员工离职
A.基于网际层提供的终端之间的IP分组传输服务
B.提供进程间可靠传输服务
C.建立传输层连接需要建立进程间数据传输路径
D.传输层与传输网络无关
A.无法满足路由约束条件
B.路由资源无法使用
C.服务层路径 OCH上的光功率衰减过大
D.端口间无法创建业务
A.影响很小，因为在一个小时内客户就被告知电话通知可以继续办理业务了，并且客户对这种情况表示理解。
B.影响重大，因为该事件使得正常的服务提供不能实现。这对公司的形象造成了损害。
C.没有影响，因为所有的数据都可以先记录在纸质文档上并可以在电力恢复后在录入系统。
D.影响非常小，因为该事件是由电力故障而不是硬件或软件错误引起的。
A.任何检测到的或可识别的事情，它对IT基础架构的管理是具有意义的
B.对一项IT服务非计划的中断或者一项服务质量的降低
C.一个或多个影响了某一服务的故障的未知原因
D.降低或消除故障或问题的原因
A.产品定价以盈利为导向，追求最大利润
B.真正了解客户需要什么，按客户需求定制产品，按客户喜好提供服务
C.产品定价要合理，服务品质要保证、客户权益要保障，让客户真正感受到物有所值
D.按产品价值不同区别提供服务
