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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

地陪导游在送行乘坐出境航班离开的旅游团时,应提前抵达机场的时间是()

A.2小时

B.1.5小时

C.1小时

D.45分钟

答案
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A、2小时

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第1题
北京某旅行社组织的济南-泰山五日旅游团,按计划上午10:00从泰安返回济南,乘坐15:00航班返程,9:00时一位游客要求外出购物,地陪同意要求并提醒按时返回。10时该游客未归,导游与领队分头外出寻找,12:00才开始出发。快要抵达机场时交通堵塞,旅游团滞留半个多小时。当旅游团抵达机场时,原定的航班已停止检票,造成误机事故。

(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。

(2)请写出误机事故的处理措施。

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第2题
如果人境旅游团预定乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全程导游应在得到确切信息后,迅速通知()。

A.下一站的地接社

B.客源地的组团社

C.目的地的组团社

D.其后各站地接社

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第3题
在接待过程中需要向旅游团致欢迎辞的导游人员是()

A.地陪和全陪

B.全陪和出境领队

C.地陪和出境领队

D.全陪和散客旅游导游人员

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第4题
旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。

A.协助地陪做好各项工作

B.提供导游讲解服务

C.保障游客的安全

D.检查各站的服务质量

E.安排旅游团的活动日程

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第5题
送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括()等项内容。

A.送行前的工作

B.结账服务

C.离店服务

D.送行服务

E.善后服务

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第6题
地陪在带领旅游团(者),前往旅游景点(参观点)之前,应做好的工作有()等。

A.准备物品

B.清点人数

C.引导游客上车

D.核实游客用餐

E.沿途导游

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第7题
在离开最后一站之前,全陪要提醒和协助地陪落实好旅游团返程的交通票据和行李托运等事宜()
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第8题
在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞(火车开车、轮船启航)时间时,地陪应注意()与交通票面上时间的一致性。

A.接待计划上的时间

B.计调人员告知的时间

C.时刻表上的时间

D.网上所载的时间

E.问讯处告知的时间

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第9题
游客出站时,为尽快认找所接的旅游团,地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外,还可根据游客的()进行判断。

A.性格

B.衣着

C.行李

D.民族特征

E.表情动作导游服务程序与服务质量

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第10题
在送旅游团乘早班飞机离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。

A.核实旅游团离开的交通票据

B.与全陪、领队商定出行李时间

C.与司机商定集合、出发时间

D.与全陪、领队商定房费结算时间

E.与全陪、领队商定叫早时间

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第11题
地陪在旅游团即将离开本地的离店服务中主要的工作有()

A.发放机(车、船)票

B.集中交运行李

C.办理退房手续

D.集合登车

E.回顾行程

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