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第4题
企业核心价值观能聚合企业的文化力，增强企业的凝聚力，对于员工起到导向和规范作用，激发员工的价值驱动力，那么为源的核心价值观有哪些呢（）
A.成就客户、真诚务实
B.当责守信、合作共赢
C.精进创新、专注卓越
第6题
以下哪些行为对供应商有激励作用？（)
A.客户准时的付款
B.客户的信任，并被允许共享客户自身的销售和生产信息
C.客户在谈判过程中的妥协，让步
D.客户对供应商产品不满意时的宽容态度
E.客户对供应商善意的建议
第7题
关于逆向营销理解，对的有()。
A.逆向营销下，公司是产品“积极参加和设计”者
B.逆向营销下，普通采用需求导向、竞争导向和成本导向定价办法
C.在渠道选取时，一方面就需要从渠道终端开始向上考虑，反方向从分销渠道金字塔模型底部向金字塔顶部运动
D.逆向促销活动发展成为公司与客户间互动式交流与沟通，消费者不再是促销活动被动接受者，而是有权选取或回绝商家促销活动
第9题
关爱，就是关心爱护。我们要以真诚的态度、积极的行动关爱他人，因为关爱他人（）①能达到换取他人关心帮助、获得更多发展机会的目的 ②有利于形成良好的人际氛围，促进社会文明进步 ③能使人们在交往过程中互谅互让，增进信任 ④能传递美好情感，给人带来温暖和希望
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第11题
持续稳定服务客户的7把金钥匙包括（）
A.感觉舒服：做更多与销售无关的事情
B.你最专业：精通金融知识，了解最新资讯
C.共同语言：相似爱好，相似经历，相似感受
D.建立信任：适当拒绝购买，你为他着想，他能感觉到
E.商业价值：私人理财顾问兼战略伙伴
F.持久稳定：三年不换人和节日问候：微信，短信，电话互动
