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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

非被保险人出险报案，如何能看见案件流程（）

A.登陆微信公众号

B.登陆中国人保APP

C.被保险人授权

答案

C、被保险人授权

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第1题

酒驾、换驾案件风险特征有哪些（）

A.夜间高风险时间段出险，一般延迟报案较多

B.电话记录异常，驾驶员非被保险人或者非车主

C.驾驶员坐姿异常

D.碰撞前未刹车，地面无刹车痕迹

E.现场路况较好、车损或人伤较重

F.询问笔录对行驶轨迹不熟悉

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第2题

关于保险理赔，下列说法错误的是（）。

A.保险理赔应把握好通融赔付原则，尤其对涉及原则性问题的案件，就不能采用通融赔付的方式

B.保险理赔过程中通过产品评价反馈，可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量

C.保险公司要多方面完善理赔业务系统，提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务

D.保险理赔涉及损余物资时，若被保险人未发现残值价值，可酌情处理作为公司的利润

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第3题

被保险机动全车被盗抢的，被保险人知道保险事故发生后，应在（）内向出险当地公安刑侦部门报案，并通知保险人

A.24小时

B.48小时

C.12小时

D.60小时

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第4题

案件注销是指由于以下那种问题，导致该报案无需后续理赔而进行注销的做法（）

A.客户报错案

B.重复报案

C.不属于投保险种出险

D.以上说法都对

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第5题

对于已立案件，下列哪项属于立案注销范围（)。

A.对于客户报错案件

B.重复报案

C.不属于投保险别或险种出险因理赔人员操作失误

D.客户主动放弃索赔的

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第6题

保险经营流程的出险理赔环节中，接报案流程涉及的信息不包含以下（）

A.调度、查勘

B.标的、三者信息

C.损失信息流

D.赔付信息流

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第7题

根据反洗钱相关法规，保险公司在理赔环节应当对达到反洗钱标准的案件核对被保险人或者（)的有效身份证件或者其他身份证明文件。

A.投保人

B.受益人

C.出险人

D.以上均对

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第8题

骑手申请理赔流程需要注意哪些事项（）

A．出险后，及时报案，避免出现因延迟报案，保险公司无法核实事故或资料缺失，导致无法理赔的情况B．涉及到交通事故的，《交通事故责任认定书》上的事故时间，应尽可能的准确，以减少争议C．涉及医疗的，必须去二级以上公立医院治疗，小医院/小诊所/私立医院不予报销。同时在就医时让医生在就诊病例上写明事故发生时间D．送单过程中发生猝死的（含 48小时以内医治无效死亡），除需要提供死亡证明材料外，还须提供法医学鉴定书，用以确认是否是因为既往疾病造成的猝死，对于因过往已经在医院接受治疗过的既往疾病造成的猝死，保险不负责赔付

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第9题

车辆出险和报案这项工作由客户完成。（)

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第10题

接报案时，应注意异常出险时间，一般情况下，下列哪项属于异常出险时间？（)

A.上班高峰

B.节假日高峰

C.投保后一周内

D.投保后两个月内

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第11题