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[单选题]

"模拟验房"任务流程在5S+系统中一般操作流程为,验房人员在房间查验的问题,录入系统后,此时工单的状态为(),承建商收到消息后,在承建商APP上操作接单后,此时的工单状态为(),承建商维修完毕后,操作整改完成,此时的工单状态为(),验房人员收到承建商整改完成消息后,到现场复查问题,确认问题已经整改好,并APP上操作()后(即复查的动作),任务闭环且状态为已关闭

A.待联系、已接单、已整改、核验通过

B.待派单、处理中、已完成、任务关闭

C.待接单、处理中、已完成、任务关闭

D.待接单、已接单、已处理、任务关闭

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C、待接单、处理中、已完成、任务关闭

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第1题
"内部查验"任务流程在CRM系统中一般操作流程为,验房人员在房间查验的问题,录入系统后,此单状态为(),承建商收到消息后,在承建商APP上操作接单后,此时任务状态为(),承建商维修完毕后,操作整改完成,此时任务状态为(),验房人员收到承建商整改完成消息后,到现场复查问题,问题已经整改完成,并APP上操作()后,任务闭环且状态为已关闭

A.待联系、已接单、已整改、核验通过

B.待派单、处理中、待复查、复查通过

C.待接单、已接单、待复查、复查合格

D.待接单、处理中、待复查、复查合格

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第2题
162、5S+客服系统中“日常投诉”一般处理时限为7天,对应的操作流程对应功能按钮是()

A.2022年5月22日9点30分

B.2022年5月21日21点15分

C.2022年5月21日9点30分

D.2022年5月22日21点15分

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第3题
针对C端举报中,“核销房源”情况的申诉标准是()

A.验真任务下发前,跟业主确认过有售卖意向或本房有过带看,时间在2天(24小时*2)内

B.经纪人在验真期间,业主表明不再委托

C.验真任务下发前,跟业主确认过有售卖意向或本房有过带看,时间在1天(24小时*1)内

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第4题
坚蛋教练上课流程-团操上课流程中:教练需要开课前几分钟到达操房()

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题
下列描述正确的是()

A.如果客户收了钥匙,同时在移动验房系统中由业主签名的,才可点击收楼

B.业主拒绝在移动验房系统中签名,但领取了钥匙,可以再系统点击收楼

C.业主完成验房即可在移动验房系统点击收楼

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第6题
“幸福e管家”平台上线实施第二阶段任务要求是()

A.系统基础信息录入

B.系统操作培训

C.全员全流程模拟测试

D.业主端推广

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第7题
经纪人在什么情况下无法正常录房()

A.近15天,所有类型的验真任务通过率低于80%~95%,且假房源套数在1-32套,需要去贝壳经纪学院通过验真考试才能录房

B.近15天,所有类型的验真任务通过率低于80%~90%,且假房源套数在1-32套,需要去贝壳经纪学院通过验真考试才能录房

C.近15天,所有类型的验真任务通过率低于75%~85%,且假房源套数在1-32套,需要去贝壳经纪学院通过验真考试才能录房

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第8题
关于计划创建功能,以下哪些计划是通过“引入”的方式才能创建成功()

A.工地开放、集中交付、承接查验

B.模拟验房、集中交付、工地开放

C.集中交付、承接查验

D.工地开放、模拟验房

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第9题
施工单位将问题整改完成之后,验房师如何进行问题的复验销项()

A.点击模拟验房-点击更新-点击需要复验的房间-点击需要复验的问题-整改效果达标-点击通过-复验工作结束回到楼栋列表上传

B.点击模拟验房-点击需要复验的房间-点击需要复验的问题-整改效果达标-点击通过-复验工作结束回到楼栋列表上传

C.点击模拟验房-点击更新-点击需要复验的房间-点击需要复验的问题-整改效果达标-点击通过

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第10题
对流程有异议的业主,可以同意先行验房,但须经过领导同意,专人陪验,验房单上务必让其签字确认;若提前交付,不造成公司延期交房,可告知客户在集中交付期之后来收房,以避免影响现场交付秩序()
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第11题
师傅徐文昌给新来的徒弟房似锦讲解关于真房源的相关规定,正确的的是()

A.店面共享池的房子出现验真以后会提醒全店经纪人和圈经,大家一定要48小时内认领,否则房源会被系统核销,算门店假房源

B.共享池的房源会在C端呈现,客户可以举报。除非出现验真任务了,房源才不会呈现

C.现在集团考核的真实率,是采取部分抽样数据,每周一抽查租赁,周三抽下发买卖验真任务

D.端举报只要提交了就会成功,不用查看判定结果

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