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[单选题]

在服务水平的基础项中,下列哪项操作能得到()

A.近90天微聊平均回复市场31分钟-24小时,或安全通话接听率在26%-50%

B.近90天微聊平均回复市场6-30分钟,或安全通话接听率在51%-75%

C.近90天微聊平均回复市场4-5分钟,或安全通话接听率在76%-95%

D.近90天微聊平均回复市场0-3分钟,或安全通话接听率>95%

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D、近90天微聊平均回复市场0-3分钟,或安全通话接听率>95%

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第1题
‎关于曲线的操作,下列哪项叙述是正确的?()‏

A.在方形曲线中,每条边相互独立

B.在方形曲线中,每条边不相互独立

C.圆形曲线的次数改为线性,能够得到一条线段

D.在圆形曲线中,分段数越高,曲线的轮廓越光滑

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第2题
越来越多的计算机软件被开发用于机械工程领域,这使得该领域的操作流程中原来需要通过复杂数学计算才能获得的结果,现在只要通过操作电脑就能得到。因此,对于操作性的机械工程师来说,理解和掌握数学知识变得越来越没有必要;在培养机械工程师的院校中,应大大缩减数学课程,以腾出时间,加强其他课程的教学。以下各项如果为真,哪项最不能削弱上述论证?

A.用于机械工程的计算机软件,其功能不仅仅是数学计算。

B.机械工程学院的培养目标,不仅是纯操作型人才,而且是具有操作能力的理论型人才。

C.数学知识是学习和掌握机械工程一系列基础课程的重要工具。

D.数学教学的目的,不仅是传授数学知识,而且是训练锐利、敏捷、清晰和准确的思维能力,这对于提高操作性人员的素质,同样具有重要的作用。

E.用于机械工程的计算机软件的开发研究,不仅需要机械工程的专业知识,而且需要数学专业知识。

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第3题
患者江某,右上肢外伤后,未得到正确的处理,导致伤口发生化脓性感染,T38°C,P90次/分,律齐,R18次/
分。

28.作为首诊护士,你认为该病人采取以下哪一项措施最为重要:()。

A.进行血培养,判断有无败血症的发生。

B.立即处理伤口,清除化脓感染及坏死组织,促进伤口愈合

C.使用广谱抗菌素治疗

D.门诊留院观察

E.收入院治疗

29.医务人员为其处理伤口时下列哪项不符合无菌技术操作原则:()。

A.操作前佩戴无菌手套

B.取用无菌溶液清洗伤口

C.使用无菌换药包前,应先查看其名称、灭菌有效期,包有无破损或潮湿

D.使用无菌持物钳夹持纱布消毒处理伤口

E.操作完毕后进行流水洗手

30.启封的无菌溶液在未被污染的情况下限用:()。

A.4小时

B.12小时

C.24小时

D.36小时

E.48小时

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第4题
定量绩效衡量法对于客户服务评估尤为有用,下列衡量内容中不属于可获得的客户服务水平的是()。

A.遭遇忙音而不能接通的数量

B.接通电话前等待的时间

C.已被处理的交易所占比例

D.客户拨入电话得到回复的比例

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第5题
在固定资产系统中,若修改折旧率小数点的位数,需要进入哪项功能选项操作?()

A.系统设置

B.基础资料

C.期末处理

D.业务处理

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第6题
在业务流程中,哪一项是BIA业务影响分析,最应该重视的?()

A.组成

B.优先事项

C.依赖

D.服务水平

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第7题
涡流探伤能发现导电工件表面和近表面的缺陷,而且操作简便、不需用耦合剂,易于实现高速、()等优点,在金属材料中得到广泛应用。
涡流探伤能发现导电工件表面和近表面的缺陷,而且操作简便、不需用耦合剂,易于实现高速、()等优点,在金属材料中得到广泛应用。

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第8题
当服务进程无法在系统缓存中找到空闲空间时存放数据时,将会应用下列哪一项操作()。

A.调用LGWR将数据写入到日志文件

B.调用SMON来收集存储碎片,以得到空闲空间

C.调用DBWR将脏数据写入到数据文件

D.调用CKPT将脏数据写入到数据文件

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第9题
在固定资产(部门、类别)明细账窗口中,哪项操作能调出固定资产卡片或变动单等原始凭证()。A.单击明

在固定资产(部门、类别)明细账窗口中,哪项操作能调出固定资产卡片或变动单等原始凭证()。

A.单击明细账的某一记录行

B.双击明细账的某一记录行

C.单击鼠标右键,在下拉表中选择“打开原始凭证”

D.双击鼠标右键,在下拉表中选择“打开原始凭证”

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第10题
下列哪项不是沸腾喷雾制粒的特点()。

A.在极短的时间内即可完成料液的浓缩、干燥、制粒过程

B.热风温度高,不适合热敏性物料的制粒

C.所得颗粒为多孔性,较疏松,能改善制剂的溶出速率

D.操作方便,易自动控制,减轻劳动强度,但操作成本高

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第11题
当公司将桌面支持服务进行外包时,在外包协议中以下哪项条款最重要?()

A.审计条款

B.违约赔偿条款

C.服务水平协议(SLA)条款

D.违约限制条款

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