题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户交1000元定金可以享受以下哪些权限（）

A.100元无门槛抵扣券

B.299元大自然原木礼包

C.2699元扫地机器人

D.200元五金抵扣券

E.400元墙板抵扣券

F.200元垭口抵扣券

答案

ACDEF

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第1题

交4000元施工定金可锁定“交4000抵10000”活动，但限工程直接费满5万以上方可享受，若不足5万，限送（）

A.1500元丽屋超市券

B.1000元丽屋超市券

C.800元丽屋超市券

D.1200元丽屋超市券

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第2题

顾客在6月5日交1000万定金可以享受什么活动（）

A.送电机+3米直轨智能窗帘一套

B.可以在全年都以618的价格购买产品

C.可以在全年以三居室的套餐价的折扣比例购买任何产品

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第3题

客户购买1元特权卡，最终没有下定金是否可以享受特权卡的抵扣券政策和礼品政策（）

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第4题

客户提出的价格如果可以成交，则（）

A.马上带客户交定金

B.表示为难，要求适当增加附加条件

C.请主管帮忙谈

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第5题

早鸟奖励:在9月15日客户下单10万元，缺货商品2万，16日将有货商品发出，客户可以享受的现金折让金额是（）客户应付款项是

A.1000元，800元

B.800元，80000元

C.1000元，99000元

D.800元，79200元

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第6题

如果客户问“这个房子还在吗”我们应该怎么回答（）

A.在

B.房子是真实在售的，如果您有意向，我可以实际带您去看看，您什么时候有时间

C.不在了，刚交定金了

D.还在，但是不方便看房

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第7题

客户首次登陆支付宝App并绑定邮储银行卡可以享受以下哪些福利（）

A.可获得20元话费

B.可获得腾讯视屏一年会员卡

C.可获得3+2实体店消费红包

D.可获得新人5元消费红包

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第8题

客户收到产品有发现发霉的情况，并且要求索赔一千元，以下哪些做法错误（）

A.直接同意客户愿意补偿1000元

B.未与客户协商方案直接询问上级是否可以给到

C.先与客户协商在个人赔付金额标准范围内，如协商失败，反馈上级申请

D.一直拒绝客户诉求也不反馈上级

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第9题

以下关于6月份优惠政策，正确的是（）

A.老带新，新客消费金额10%美丽基金可以兑换618元项目

B.每满3800减380，特价亦可享受

C.618元秒杀项目，可以980元购买两项

D.外科满3000元可减1000元

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第10题

客户薛先生发微博投诉，表示通过麦田经纪人小赵看房子满意后给业主打了定金，但后来因为个人原因不想租该房屋，于是表示想要退租并协商退还定金（可以少退五百万表达对业主的歉意）。小赵认为租户可能是想走私单，不想让租户很快拿到退还的定金，于是在业主将定金退还给麦田之后并没有及时给租户，而是告知租户还在跟业主沟通中，不一定能退。租户通过其他渠道得知业主已经退还定金至麦田，于是生气发微博投诉。该投诉属于几级投诉，若48小时不撤诉业务会有何处罚（）

A.一级投诉；行为不当

B.二级投诉；言辞不当

C.当事人为经纪人罚款1500元，以上三级罚款3000元

D.当事人为经纪人罚款1000元，以上三级罚款2000元

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第11题

对于“所有品牌活动过度频繁，收大订难”问题，可以（）

A.通过制定任务及政策激励导购收取大订

B.通过活动时间节点划分，不同时间交订，享受不同活动优惠

C.通过活动交订额度划分，不同交订额度，享受不同活动优惠

D.对前期收小订的客户进行精准分类

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