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第1题
什么是“首诉负责制”（）
A.医疗机构的任何职能部门、任何临床科室， 均有可能成为患者投诉的首诉部门
B.医患沟通办公室患者投诉的首诉部门
C.首诉部门应当尽量当场协调解决
D.首诉部门应当尽量将投诉者带至医患沟通办公室协调解决
E.选项2
第2题
落实发热病人和患者闭环管理。严格实行()和()，发热门诊、发热诊室、发热哨点实行24小时值班制，不得无故自行停诊。对发热患者进行新冠病毒核酸和血常规监测，必要时进行抗体、CT等检查。
A.预检分诊，岗位职责
B.岗位职责，首诊负责制
C.预检分诊，流行病学史
D.预检分诊，首诊负责制
第5题
根据《食品安全法》第一百四十八条的规定，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应实行（），先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
A.直接责任人负责制
B.相关责任人负责制
C.首负责任制
D.保险公司负责制
第9题
对于基层医疗机构的发热门诊工作要求，说法正确的是？（)
A.发热诊室严格实行首诊负责制，不得拒收发热患者
B.所有到发热诊室就诊的患者，必须登记有效身份信息或扫健康码
C.基层医疗机构需对全部发热患者进行核酸检测和血常规检查，不具备检测能力的，需通过与其他医疗机构或第三方检测机构合作的方式为发热患者提供检测服务
D.对于诊断不明确且不能排除传染病的患者，也应当及时报告，并对患者采取隔离措施，不得擅自允许其自行转院或离院
第10题
以下关于我院培训管理思路错误的是()
A.培训以护士能力为核心，培训满足护士需求
B.培训与质量同步
C.培训实施小组内导师负责制
D.清单式边学边评价培训模式
E.培训形式多样化，保证培训质量
