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第2题
以下属于驻外管理规定的是（）
A.机长乘务长负责制
B.机组成员驻外期间，按照规定完成乘务组航前准备会及机组联合准备会工作
C.驻外期间严禁饮酒
D.严格请销假制度，两人以上结伴外出并于当天21点前返回驻地并销假
第3题
在疫情防控期间，为了确保员工驻外期间的健康和安全， 乘务组应遵守的过站/驻外防护要求是（）
A.过站期间乘务员禁止擅自下机
B.驻外期间乘务组配合酒店实施进入酒店人员的体温检测
C.在指定餐厅用餐时，尽量采用分时错峰、隔座就餐或盒饭送餐的方式
D.执飞中低风险航班如实施多天连飞制的，乘务组在连飞期间住宿在公司指定的地点，期间禁止外出
第4题
在疫情防控期间，为了确保员工驻外期间的健康和安全，乘务组应遵守的过站/驻外防护要求是（）
A.过站期间乘务员禁止擅自下机
B.驻外期间乘务组配合酒店实施进入酒店人员的体温检测
C.在指定餐厅用餐时，尽量采用分时错峰、隔座就餐或盒饭送餐的方式
D.当飞机发生备降等特殊情况，临时需要在北京安排宾馆休息或过夜时，机长和乘务长只需要在第一时间将情况报山西分公司防控办值班员即可
第9题
针对驻外管理相关规定,全体乘务员（含乘务长）（）
A．驻站期间，乘务员尽量不外出，必须外出时，需严格做好自我保护佩戴口罩、护目镜、手套等，杜绝无防护与人交流、出行。外出必须严格落实云南客舱分部疫情期间驻站申请汇报流程，需取得中队同意后向乘务长汇报，杜绝违规外出，严禁离开驻地B．驻站期间，乘务员需在酒店内用餐，尽量避免吃堂食，可选择送餐服务或打包到房间内用餐，减少与外部人员的接触，用餐前必须洗手C．驻站期间，乘务员需减少离开休息房间的频次，不聚集，避免串门、去酒店健身房、游泳池等公共场所D．全体乘务员提高认识，不可麻痹大意，不可掉以轻心，不可松懈，严格落实自身各项防护措施，加强自我保护，勤洗手，不聚集，遵守防疫要求E．全员严格落实驻站安全个人负责制，严格遵守《云南客舱分部疫情期间驻站管理规定》加强自我防护
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第11题
关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是（）
A．客户服务席由市场部总控室获取涉及两会航班计划信息和 具体旅客名单，并将信息传递到 AOC 各保障席位，每日 21:00 前将旅客信息以短信信息通报公司领导B．客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时，应让通知单位进行初步信息排查，在保障旅客的同时，应及时通报市场部总控室进行核实，并同时通报 AOC 各保障席位，并以业务通告形式通知始发、经停、到达站机场做好地面服务、客舱供应保障C．客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时，通报 AOC 各保障席位即可D．如遇航班不正常情况，客服席应及时通知保障人员对旅客做好 解释、安抚工作，公司原因导致的不正常航班、非公司原因长时间延误、取消航班应及时以短信形式通报公司领导
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