A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的30%;
B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会;
C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。
A.负责按公司相关财务制度,及时、准确上报本营业厅卡类、终端库存盘点
B.妥善保管各类终端、备用机、测试卡及SIM(UIM)卡,如发生丢失、损坏,相关人员共同负责赔偿
C.负责本营业厅通信卡、终端等存货的保管与验收,如遇特殊情况,可以后补出入库手续
D.负责进销存情况汇报,以及价格变动时及时更换价签
E.负责及时向主管部门提出本营业厅卡类、终端等存货的库存量,提出保持合理库存建议
A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方
B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻
C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点
D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域
E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端
A.整理销售票据及内部调拔单,登记销量表并交存核算员
B.填写现金缴款本及卡类、通信终端销量本
C.按相关文件稽核工单及发票整理并进行存档及装订
D.核对日库存结存并制作当日实际〈日库存表〉
E.确定厅门锁好后(或交接至守夜人员处)方可离开
A.网络优化及系统升级情况
B.故障处理情况等
C.公司最新会议精神
D.通信发展动态、公共信息
E.新业务的学习资料
A.加盟店按照营业厅集中化管理要求,根据实际运营情况对加盟店设置厅店运营指标要求
B.非个性化营销案可优先向加盟店开放
C.加盟店等同营业厅线上协同要求,承载公司云店、B2B等系统
D.终端销售机型须支持我公司网络制式,终端销售标价、展陈、机型需符合我公司终端销售管理规范要求