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[单选题]

工程完成后,()应对发行人定期回访,对其募集的资金使用情况、盈利预测实现情况、是否履行公开披露文件中所做出的承诺、及经营状况等方面进展核查,并出具回访报告报送相关的监管机构备案。

A.质量控制小组

B.内核小组

C.风险控制小组

D.工程小组

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第1题
下列事项中不是保荐机构及其保荐代表人权利的是()。

A.列席发行人的股东大会、董事会和监事会

B.对发行人违法违规事项发表公开谴责

C.对发行人的信息披露文件进行事前审阅

D.定期或不定期对发行人进行回访,查阅保荐工作需要的发行人资料

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第2题
维修完成后,由第三方维修单位将业主签署的纸质维修完成确认单上报至项目客服及工程,项目客服回访业主满意度后闭环()
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第3题
嵌补法设备简单,但施工质量受操作环境和人为因素的影响较大,稳定性和可靠性,检查和评定嵌补质量也很困难,因此应对采用裂缝嵌的修理管渠或检查井进行定期回访检查()。

A.比较好

B.比较差

C.较好

D.较差

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第4题
对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访,最长也要在()内完成回访工作

A.2天

B.3天

C.4天

D.5天

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第5题
对涉及客户上门服务的环节,设置服务的满意度回访,回访原则上在服务完成后的()内。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第6题
为确保客户问题真实处理,分公司需在投诉处理完成后对客户进行回访,确认客户感知是否恢复,质检现场处理人员服务是否规范,并做好回访记录。()
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第7题
生产厂房及仓库应备有必要的消防设备,并应对其定期进行检查和试验。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求.保洁员提出的现场问题点完成后,由保洁负责人对保洁员进行回访,确认现场问题点完成情况()
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第9题
装机客户回访主要内容有()。

A.装维人员是否及时预约并按照约定时间提供上门服务

B.安装完成后家庭宽带是否可以使用

C.装维人员的服务质量进行满意度评价

D.客户对安装服务不满意原因

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第10题
应对抛石护脚工程定期补充抛石, 但不必探测。()
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第11题
服务人员定期只能以一种形式对客户进行跟踪回访()
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