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[判断题]

对客短信服务既要以满足客户服务需要为前提,也要充分考虑短信费用节约,做到费用支出与业务发展目标相一致()

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第1题
舒适度服务是从服务对象的角度和利益出发,既满足客户的服务需求,也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的现在时需求和将来时需求,并预见性地提供相应的服务。()
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第2题
以下哪个选项不是治疗师进行自我暴露时应遵循的原则()?

A.要以求助者需要为前提

B.要有利于咨询目标的达成

C.要有限度,循序渐进,并且互相促进

D.要关注此时此地

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第3题
地铁各线路行车组织和运营管理工作必须以安全运送乘客,满足设备维护的需要为中心,按照列车运行图的要求,实现安全准点舒适快捷的运营服务为宗旨。()
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第4题
由于治疗进程的需要,治疗师可能需要进行自我暴露,那么,治疗师进行自我暴露时应遵循的原则不包括哪点()?

A.要以求助者需要为前提

B.要有利于咨询目标的达成

C.要有限度,循序渐进,并且互相促进

D.要关注此时此地

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第5题
客户申请手机短信通知服务时,需指定移动电话号码(不含小灵通)接收短信服务,一个注册账户最多可以注册()个电话号码。

A.1

B.3

C.5

D.多个

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第6题
书店要求发行员上网后精神集中,要以客为先,以服务为主,主动热情做好接待工作。此题为判断题(对,错)。
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第7题
供应链管理是为满足客户需要的服务水准,对从供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户间的整个渠道进行整体管理和优化,面向客户的需求是供应链管理的一个本质特征。()
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第8题
思想政治教育要为站主导地位的生产关系服务,当然就要以与之相适应的主导意识形态为主要内容。()
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第9题
在部署FusionStorage文件服务场景下,客户部署了10个FusionStorage节点,两台管理网络交换机,此时需要为其管理网络分配的IP地址数为:()。

A.12

B.14

C.16

D.18

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第10题
库存物资遵循()的原则,以满足生产、经营需要为前提,合理确定储备数量,优化储备策略,减少库存积压。

A.合理储备

B.经济性

C.协调性

D.适应性

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第11题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有()。

A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续

C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订

D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件

E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件

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