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[判断题]

月嫂户上仪容仪表包括:棉质衣服、勤更换、衣服不要有饰品、衣领不能过低不掉色、深色、长度过膝盖、不穿裙子()

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第1题
给婴幼儿调配奶粉前,月嫂应首先()。

A.洗净双手

B.洗净衣服

C.洗净头发

D.洗净面部

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第2题
给婴幼儿调配奶粉前,月嫂首先应()

A.洗净双手

B.洗净衣服

C.洗净头发

D.洗净面部

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第3题
宝宝上火如何护理()

A.对于小宝宝来说,最重要的是补水,在两次喂奶之间加一次白开水

B.尽量给宝宝穿棉质的衣服,勤给宝宝洗澡,保持皮肤清洁

C.注意婴儿室的湿度,一般湿度在50%-60%

D.如果宝宝在6个月以上,适当增加绿色蔬菜、水果等辅食

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第4题
仪容仪表中下面说法正确的有()

A.要勤洗澡、勤理发

B.可以留胡须

C.勤剪指甲、勤换衣服

D.女孩子可以喷香水

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第5题
仪容仪表有哪些()()

A.衣服

B.面貌

C.工具

D.语言

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第6题
老年人的仪容仪表要求做到干净、整洁。勤修指(趾)甲,男性应每天晨起剃须,衣着服饰应得体()
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第7题
工作时如何让自己在工作中保持清新和职业的形象()

A.经常到洗手间整理仪容

B.保持面容干净,女员工画淡妆,工作制服干净、没有皱褶等

C.准备梳子、化妆品、香水、袜子等,以便整理和更换

D.衣服一周换两次,上班前和下班后都去员工更衣室洗澡

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第8题
专揽人员规范服务标准的内容有()

A.仪容仪表整洁

B.穿工作服佩戴工作牌

C.刮胡子勤理发

D.代表企业形象,行为举止得当

E.使用文明礼貌用语,不顶撞辱骂客户

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第9题
门店员工仪容仪表基本要求()

A.穿工衣,戴工帽

B.系围裙

C.穿深色裤子,穿深色鞋子

D.可随意穿自己的衣服

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第10题
上班前对自己的仪容仪表进行自检,包括其中哪几项()

A.头发、胡子

B.口腔

C.指甲

D.鞋袜

E.统一制服

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第11题
在团队、培训管理管理方面()

A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面

B.团队士气激励及沟通协调管理

C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理

D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等

E.门店会议(早会及月会)管理

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