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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于破损但不在受理范围内的是()

A.外包装完好内件损毁

B.收件人正常签收后反馈破损短少

C.快件退回寄件方反应内件短少/不符/为空

D.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报

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ABCD

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第1题
以下哪些属于D0的异常原因()

A.不在业务受理时间范围内

B.交易存在风险,触发风控规则,D0已自动关闭

C.超出单笔/单日D0限额

D.系统升级(一种一般批量出现)

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第2题
手表出现表带掉色破损问题应该怎么处理()

A.安抚解释表带属于装饰件正常不在保修范围内,可心意补偿,并告知要注意保养

B.建单反馈商家处理

C.升级处理

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第3题
对于属于本行受理范围的信访事项,登记后告知信访人();对于不在本行受理范围内的信访事项,登记后告知信访人到(),无法告知的根据()。

A.答复时间;上级相应机构反映问题;受理范围转办或督办

B.答复时间;其他相应机构反映问题;受理范围转办或督办

C.答复时间;其他相应机构反映问题;受理范围提交或转办

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第4题
以下属于不受理破损的是()

A.外包装完好内件损毁,危险品、禁/限寄品破损短少

B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理

C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理

D.寄件网点发出一货多单件,破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损

E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报;快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理

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第5题
以下哪些类型为农户()

A.长期居住在乡镇、街道(不包括城关镇)行政管理区域内的住户

B.长期居住在城关镇所辖涉农社区范围内的住户

C.户口不在本地,而在农村地区居住一年以上的住户、国有农场的职工和农村个体工商户

D.有农村户口,但举家外出谋生一年以上的住户

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第6题
经纪人收到业主委托,但房源不在经纪人的维护盘范围内,并不能进行录入()
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第7题
训练师小君已经配置了尺码表,但机器人还是回复给买家通用的答案,以下哪些原因可能导致这种情况出现?

A.商家设置了官方知识库的问题优先于尺码表

B.因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内

C.买家提问的商品没有关联尺码表

D.商家的尺码表关联了过多的商品

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第8题
以下哪一条是属于品质禁令里面的环境禁令()

A.室内车库有明显杂物(建筑垃圾、公区维修材料、门窗栏杆、遗弃旧家具家电等)

B.电梯轿厢顶板明显破损和污渍,成品保护缺失或明显破损

C.园区内多人行走未两人成行、三人及三人以上成列

D.同一目视范围内照明灯具冷、暖色光源混用

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第9题
下列哪一情形,不在人民法院受理的行政诉讼案件的范围内?

A.税务机关对纳税人采取的强制执行措施

B.工商行政管理机关拒绝颁发企业法人营业执照

C.公安机关对现行犯或者重大嫌疑分子的刑事拘留

D.中国证券监督管理委员会对上市公司的罚款决定

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第10题
如遇特殊情况,可以允许不在收银台内进行操作,但需在酒店有效监控范围内进行操作()
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第11题
项目客服人员根据各端口提报的维修单,初步核实投诉客户的基本信息,包括内容以下说法错误的是()

A.是否给予过补偿,即在保修期内是否以现金或其他形式(非维修)给予业主补偿并签订补偿协议

B.是否签署现房销售等相关协议,即按照房屋购买时现状交付,如壁纸、地板、瓷砖破损、划痕等均不在保修范围内

C.是否在保修期内(项目客服人员线上与工程人员、成本人员沟通确定是否在质保期内,在线上选择相应选项

D.维修工作完成,维修费用确定后,工程人员再次发工程部管理通知单至责任单位(工程管理部通知单样式详见附件3),通知责任单位具体的维修金额,并告知此费用从施工合同付款中直接扣除

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