首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于违规话术()

A.购买保险有助于贷款

B.购买保险有助于提额

C.通话有录音

D.保所有的疾病

答案
收藏

ABD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪些属于违规话术()”相关的问题
第1题
以下哪些不属于违规话术()

A.发卡十周年

B.名额有限制

C.银行推荐保险

D.通话有录音

点击查看答案
第2题
以下保险话术不属于炒停的是()

A.这个保险您不买马上就停售了,想买都买不到了

B.今天不参加,明天就不能办理了

C.市面上所有的保险您都不用再买了

D.办理保险有助于提额

点击查看答案
第3题
不可以误导客户办理保险等于与银行合作,有相互性,有助于提额及办理贷款业务()
点击查看答案
第4题
关于保险的要求有哪些()

A.购买险种:交强险、车损、盗抢、三责、不计免赔

B.购买险种:车损、盗抢、三责、不计免赔

C.保额要求:三责保额≥50万,车损、盗抢保额 ≥总贷款金额

D.保额要求:三责保额≥50万,车损、盗抢保额 ≥总贷款金额*75%

E.商业险有限期:原有商业险有效期≥6个月

点击查看答案
第5题
关于禁忌话术以下正确的行为是()

A.当客户提出只买裸车的要求时,告知客户不行,必须购买装潢套餐和双保无忧保养套餐才可以销售

B.当客户表示本店装潢费用较贵,不愿意在本店购买,销售顾问表示价格可以再商量,但一定要购买

C.当客户表示朋友在保险公司工作,不在本店购买保险,在朋友处购买,销售顾问表示,新车只能在4s店购买,第二年保险可以自行选择

D.当客户表示新车需要回老家上牌时,销售顾问表示,因为有区域保护,只能在当地上牌

E.当客户提出,不在本店上牌,自行完成,销售顾问表示可以,同时询问客户自行上牌的原因

F.当客户表示需要低开票时,销售顾问委婉拒绝,表示这是违反国家法律规定的

点击查看答案
第6题
施工前,承包商公司要为其所有员工购买工伤保险,或者购买意外伤害保险,但是意外医疗保额不得低于()元,意外伤残保额不得低于()元。没有保险人员不得入场施工

A.10万

B.50万

C.80万

D.100万

点击查看答案
第7题
属于B类禁忌的违规是()

A.在与客户通话中让客户长时间等待(视情况而定)

B.IVR话术转接未体现

C.在预约工单时联系当地销售

D.所看车源与录音/工单不匹配

点击查看答案
第8题
客户说微信支付有限额,不够支付保费。坐席:可以去微业贷借钱支付保费。以上违规场景属于()。

A.强制销售

B.引导客户存贷挂钩

C.引导客户用贷款资金购买保险

D.投保告知不充分

点击查看答案
第9题
客户在我行申请贷款,终审通过,审批金额为300万元,购买光大永明借款人综合保险产品组合,客户定期寿险保额为()

A.300万

B.150万

C.100万

D.客户自选

点击查看答案
第10题
以下哪些属于产品乱象()

A.保险公司通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间,变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序

B.保险公司、保险中介机构特别是银邮代理机构和保险销售从业人员通过发布拼噱头、博眼球等不实信息,不如实、准确介绍产品责任、功能和保险期间,欺骗、误导保险消费者等违法违规问题

C.保险公司、保险中介机构和保险销售从业人员不如实填写、不认真审核、不严把回访关造成的客户信息不真实问题

D.保险公司、保险中介机构、保险销售从业人员或其他机构和个人通过各种名义和形式给予或承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保费回扣或其他利益等问题

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改