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更多“车辆维修完工，由客服专员通知客户，本次维修/保养已完成（）”相关的问题
第3题
关于单户频繁停电，以下描述正确的是（）
A.不参考地市历史回单
B.若客户自己表述或客服专员研判出来为客户欠费引发、客户内部故障、客户自身资产引发的停电，进行停电次数核减
C.需应用用采系统进行辅助研判，若本次客户来电时继电器状态是通的，那即可核减一次
D.需应用用采系统进行辅助研判，若本次客户来电时继电器状态是断的，那即可核减一次
第6题
派工流程中的执行标准包括()
A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间
B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理，不需通知车间调度和服务顾问
C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态
D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
第8题
当遇到停梯困人时，下列选项中属于工程技工（师）的工作要求是（）
A．立即启动应急预案，通知电梯维保公司实施救援B．查找故障原因，立即维修，停电原因导致的大面积停梯需要全部排查电梯是否困人，采取救援C．记录停梯记录及故障原因D．大面积停电导致的停梯，秩序、客服、维修三个部门立即全面排查电梯内是否困人，对困人的楼宇电梯实施救援，检查备用电源及平层装置故障原因并立即开展维修工作
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第11题
关于定损,以下说法错误的是哪项？（)
A.经定损后,被保险人要求自选修理厂修理的,超出定损费用的差价应由被保险人自行承担
B.受损车辆解体后,如发现尚有因本次事故造成损失的部位没有定损的,不能补定
C.应注意汽车保险事故损失和产品质量或维修质量问题而引发事故损失的界限
D.若由产品质量或维修质量引发的车辆损毁,应由生产厂家、配件供应厂家、汽车销售公司或汽车修理厂家负责赔偿
