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第2题
小明喜欢运营这个职业，他毕业后进入了一家在线教育公司，市场经理希望他能组建一个新用户群，以下哪个思路能快速见效且成本较低？（）
A.向市场经理申请资金，用于寻找教育类公众号进行投放。
B.从已有用户群中筛选出核心用户，并建立新群，发起老带新活动。
C.选中竞品用户群并潜伏，通过私聊等方式被动吸引流量。
D.在今日头条、抖音、知乎等平台发布内容，跨平台获客。
第5题
以下哪项不属于提高互联网服务能力中发现问题能力的要求？（)
A.基于信息监测平台，从互联网抓取信息，通过筛滤识别，将信息转化为投诉、建议、舆情，分别处理
B.引入多种渠道，及时发现并积极应对，同时根据渠道特点实施不同的服务策略
C.加强自媒体平台及互助平台运营，为用户提供信息获取、沟通、交流、问题反馈的新方式
D.建立标准化的服务流程
第7题
新建一个名为zhangsan的用卢的命令是_________当系统新增加一个用户时，默认会执行以卡步骤:在
_______文件中增加用声的信息，在____________文件中增加密码的信息，同时为用户创建蒙目录和邮件池目录。
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第9题
以下对“头脑沙漏”这个工具的描述，正确的是（）
A.完整地说，包括聚焦、发散、选择、检验四个步骤
B.这四个步骤的顺序未必固定，可以随意自由组合
C.适用于集体讨论，不适合独自工作时
D.其核心思路是先聚焦，再发散
