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[单选题]

《公约》中,服务营销渠道考核的三项指标是()

A.当月进度率,当月个人年度新保业务第13个月保费继续率,当月个人年度新保业务第25个月保费继续率

B.当月进度率,宽末二次达成率,宽末三次达成率

C.当月保费进度率,第13个月继续率,第25个月继续率

D.当月进度率,宽末二次综合达成率,宽末三次综合达成率

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B、当月进度率,宽末二次达成率,宽末三次达成率

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第1题
网点客户服务经理不承担客户管户职责、不得将营销指标作为客户服务经理的主导考核指标。()
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第2题
社会渠道布局规划把握几个关键因素,其中按照乡镇区域联网渠道布点评估模型,在权衡“要不要建”时主要参考区域计费市场占有率、三方渠道占比和()三项指标。

A.竞争对手渠道布点情况

B.周边人流量

C.区域人口规模

D.店均服务客户数

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第3题
按被考核对象交叉销售个销产财务实收保费的(),计入各渠道“基本法”个人(团队)的维持考核,“个险营销”、“顾问营销”、“金玉兰”累计计入金额不超过同一考核期维持考核标准的(),“服务营销”累计计入金额不超过同一考核期维持考核标准的

A.5%,50%,20%

B.5%,50%,50%

C.10%,50%,20%

D.10%,50%,50%

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第4题
下列说法错误的是()

A.营运风险派驻人员不得承担被派驻网点的日常营运操作及管理工作

B.营销指标是客户服务经理的主导考核指标之一

C.电子锁控的印控机,柜门常用钥匙由网点营运主管或副主管保管

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第5题
关于基本法对业务人员的考核,下列正确的是()

A.客户经理、产品助理、银行服务经理考核周期是自然季度

B.渠道经理、产品顾问考核周期是半年度

C.业务人员跨级须满足对于考核的基本要求即可

D.分公司银行保险部应制定《业务人员管理办法执行细则》,对机构综合考评、晋升培训考核、持续率考核、策略性指标及其它增加项目进行具体规定

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第6题
如果某个渠道带来的流量的三项指标都很高,那么流量就可以定型为高质量。如果某个渠道所获流量在这三项指标上有高有低,那么就以转化率作为主要指标。()
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第7题
在KPI12项指标考核项中,虚假签收投诉率上升的同时可能会影响的指标是?()。

A.全渠道一次性解决率

B.遗失破损率

C.总投诉率

D.二次投诉率

E.升级投诉受理申诉率

F.以上所有

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第8题
顾问、助理顾问考核三项指标:推荐量、面试量、备注数,其中,推荐量、备注数达标,当月考核完成()
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第9题
邻里特色指标中,要求社区拥有本社区的__()

A.邻里公约,文化礼堂

B.文化礼堂,智慧服务平台

C.LOGO,文化地标

D.特色文化公园,智慧服务平台

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第10题
网格承包考核中,过程指标为()

A.营销覆盖达标

B.营销点位达标

C.营销场次达标

D.营销效益达标

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第11题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中提出创新企业用户交费模式,引导企业用户通过公司自有线上缴费渠道交费。()
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