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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于完善家客、集客业务的资源管理能力的具体内容有()。

A.增加家客正向开通功能中对新业务与新设备的支持

B.实现小区粒度的家客资源能力分析

C.完成集客资源预覆盖管理的功能建设

D.完善资管系统对家客、集客业务的支撑能力

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第1题
以下()可反映资源质量的业务指标()。

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通工单归档及时率

D.营业厅前台开单率

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第2题
资源点退网时以下哪些专业的资源是直接关联资源点需要校验的()

A.动环

B.无线

C.集客

D.家客

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第3题
传输资源与WLAN资源的分工界面为OLT至分光器成端位置的资源由哪个专业维护()

A.传输专业

B.WLAN专业

C.家客专业

D.集客专业

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第4题
集客专线开通中,现场勘查时间较长,说明()数据需要完善。

A.专线接入点地址

B.资源预覆盖

C.资源标准地址

D.接入资源

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第5题
以下哪些设备不是家客业务相关的资源设备()。

A.OLT

B.ONU

C.分光器

D.BTS

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第6题
集客、家客业务拆除需求的发起部门须设立至少()名拆除申请发起人,拆除申请须经发起部门总经理审批后()个工作日内向分公司客户响应中心提交拆除任务。

A.1,1

B.1,3

C.2,1

D.2,3

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第7题
网络部集客资源与集客部门存在分工界面,即哪些信息由集客部门录入、维护,通过系统接口进行传递,由集客专业进行关联。()

A.集团客户编码

B.产品实例标识

C.客户信息

D.业务信息

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第8题
客户数据表、业务数据表、语音专线数据表、互联网专线数据表等是哪种资源管理范围()

A.集客资源

B.空间资源

C.传输资源

D.动力资源

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第9题
以下哪种覆盖方式可以缩短集客业务开通流程()

A.光交资源薄覆盖

B.光交资源无覆盖

C.光资源厚覆盖

D.以上都不可以

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第10题
关于家客资源管理,负责制定家客资源流程规范、资源模型、录入及稽核标准等工作是()。

A.总部

B.省公司

C.市公司

D.县公司

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第11题
综合业务接入区中,哪些算是客户接入不规范()。

A.集客用户与综合业务区末端分纤点不属于同一区域

B.家客小区与上联OLT机房不属同一综合业务区

C.客户业务直接占用主干接入层光缆纤芯

D.一级光交接入引入光缆

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