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[判断题]

迎宾进店,时刻和顾客保持至少一臂距离,领先一个身位,开始引导顾客体验()

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第1题
今天轮到经纪人张林做前台接待,张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是正确的是()

A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料

B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴

C.与客户保持一臂左右的距离

D.有礼貌地请客户进店了解

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第2题
顾客进店()秒需要说出迎宾用语

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
店员允许背对门(无论是擦拭样机,门店清洁等),要时刻面对店门关注顾客,在顾客进店时第一时间给予问候和接待()
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第4题
引客点餐中,迎接客人需做到()

A.引客前,确保餐桌与地面清洁,并摆放标准

B.当听见迎宾员提醒贵宾几位,及时做好回应,并微笑目视进店顾客您好,欢迎光临

C.使用标准礼貌用语(欢迎光临、您好、请坐、谢谢、请稍等、马上给您安排等)引导顾客入座

D.根据迎宾员对接就餐信息,给顾客提供用餐帮助(餐椅、餐具、围裙、疑问解答-餐费、酒水等)

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第5题
亲切迎宾中,亲切包含()

A.声音自然、语调柔和

B.微笑点头、目光接触

C.保持距离、邀请手势

D.认真观察、留意顾客

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第6题
顾客进店领的时候茶树精油走账方式()

A.顾客会员名下走账,一客一单

B.走会员福利

C.门店统一走账,备注顾客姓名

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第7题
店铺经营期间,应保持经营场所(),严格控制(),避免(),要求顾客进店须全程佩戴口罩
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第8题
保安员张某在巡逻时,发现一个可疑人员,盘查此人时,张某应该注意()。A.尽量贴近对方,以防对方逃走B

保安员张某在巡逻时,发现一个可疑人员,盘查此人时,张某应该注意()。

A.尽量贴近对方,以防对方逃走

B.与对方保持一臂的距离,如感觉危险大,可以加大距离

C.与对方保持一米的距离,并两腿并拢,保持直立

D.与对方保持一臂的距离,并两腿并拢,保持直立

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第9题
保安员张某在巡逻时,发现一种可疑人员,盘查此人时,张某应当注意()。

A.尽量贴近对方,以防对方逃走

B.与对方保持一臂的距离,如感觉危险大,可以加大距离

C.与对方保持一米的距离,并两腿并拢,保持直立

D.与对方保持一臂的距离,并两腿并拢,保持直立

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第10题
当桌面翻台,迎宾员呼叫B20顾客时,顾客到店选择就餐()
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第11题
治保员张某在巡逻时,发现一个可疑人员,盘查此人时,张某应该注意()。

A.尽量贴近对方,以防对方逃走

B.与对方保持一臂的距离,如感觉危险大,可以加大距离

C.与对方保持一米的距离,并两腿并拢,保持直立

D.与对方保持一臂的距离,并两腿并拢,保持直立

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