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更多“客户来电要求取消业务，如来电提醒彩铃等，前台无需告知用户取消…”相关的问题
第1题
办理业务的在哪里确认（）
A.客户资料综合查询-优惠信息/服务信息
B.常用的彩铃、来电提醒、国际漫游及长途、呼叫转移在服务信息中看
C.其他更改套餐、流量包办理的都在优惠信息中看。/历史记录查看
第3题
来电来访标准中，下列说法不正确的是（）
A．若忙音或正在通话中，需再次拨打B．电话拨打不通或无人接听，则不扣分C．振铃5次及5次之内或彩铃20秒内未接听，则扣分；若振铃超过5次或彩铃超过20秒，接线员主动表示道歉，如很抱歉，让您久等了等亦可得一半分
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第9题
请将业务名称与其业务描述进行连线：1个性化回铃音A手机音乐2可生成7秒语音信息B来电提醒3被叫在不可及状态下将被自动呼转的平台C炫铃4既可实现点歌功能，又可下载炫铃铃音D超级炫铃。
第10题
请将业务名称与其业务描述进行连线：1超级炫铃A铃音可设置为循环播放的形式2来电提醒B使用此功能必须开通炫铃功能3声动炫铃C可向对方发送自己真实的声音4手机音乐D既支持用户自己选择听歌，又支持用户点歌5短信听E资费优惠的包月漏话提醒服务。
