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第6题
通话过程中，销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目；销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息，但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下，销售顾问给出的信息必须准确无误（）
第9题
销售顾问在跟客户介绍五菱宝骏新能源的动力电池时重点强调，E100/E200/MINI的动力电池采用当前最主流的锂电池技术，质量好，适应性强，寿命长，五菱宝骏新能源汽车的动力电池三包政策为（)，属于超长质保，客户无须担心，请放心购买。
A.3年或6万公里
B.8年或12万公里
C.3年或10万公里
D.8年或20万公里
第10题
来电来访通话过程中，主动询问客户是否知晓楼盘的具体位置、行车路线等如何到达项目的信息。标准动作是哪个选项（）
A．销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目B．销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息，但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下，销售顾问给出的信息必须准确无误C．销售顾问需主动询问客户是否知晓如何到达项目；销售顾问无需主动说明项目位置及路线等信息，但在客户要求提供或与销售顾问核对项目具体位置、行车路线情况下，销售顾问给出的信息必须准确无误
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