题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
柜员应实行工作回避,不得为本人办理业务。如柜员需在柜面办理本人业务或需代理他人在柜面办理业务时,应请其他柜员进行操作()
答案
是
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是
A.认真识别、谨慎判断,对于自身无法准确把握或对客观情况无法全面掌握的业务事项,必须请示上级,严禁随意决策
B.严格遵循回避原则,严禁以柜员身份处理与本人账户相关的任何业务;严禁内部员工在柜台内办理业务
C.非对外营业时间,严禁登录业务系统,如有特殊业务需要必须提前报二级支行专职副行长同意
D.未经岗位职责调整,严禁私自代其他岗位人员履行职责或将本人工作职责委托他人代为履行
A.终止为客户办理后续业务
B.继续为客户办理后续业务
C.要求客户提供原开户依据
D.要求客户提供更名证明
A.为储户保密是银行办理储蓄业务的原则
B.除客户本人及有权机关外,银行不得对外向任何其他人提供客户信息
C.银行各级员工不得利用本职便利,查询客户信息或资料另作他用
D.如行长授权,柜员可以为大客户查询他人客户信息
A.办理印鉴变更、挂失及注销手续时,按规定进行核验
B.按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务
C.柜员办理本人业务
D.经授权后受理他行票据未做到收妥抵用
A.对客户身份进行有效识别,证件是否真实有效,现场是否本人
B.联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件
C.如为代办需提供双人证件
D.审核系统录入信息是否与客户提供的信息一致