题目内容
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[单选题]
如果接待老年团队，可以在讲解服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。
A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。
B.声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到。
C.做到走路不观景，观景不走路。
D.整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间。
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A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。
B.声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到。
C.做到走路不观景，观景不走路。
D.整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间。
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A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速
B.声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到
C.做到走路不观景，观景不走路
D.整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间
A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。
B.声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到。
C.做到走路不观景，观景不走路。
D.整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间。
A.义和团运动打击了帝国主义的侵略气焰
B.义和团的武器较为落后
C.义和团运动打败了八国联军的军事进攻
D.清政府与义和团作战英勇
A.确保整个服务团队和酒店管理层了解VIP客人的详细信息
B.确保整个服务团队认知VIP客人，为客人提供细致周到的服务
C.在整个服务过程中，服务团队称呼客人姓氏并了解客人的喜好
D.希望跟其他客人一样的服务可以了
