题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
商机量定义:当日用户在大小C端主动发起400、IM、新房留资行为,通过用户手机号和经纪人ucid匹配去重为一个商机,同一用户,无论什么渠道,与N个不同的经纪人发生沟通,记为N个商机量,同一用户与同一个经纪人进行多次多渠道沟通记为N个商机量()
答案
否
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
否
A.复聊位置:Link.APP—消息—通知—壳劲聊
B.对IM商机,当日未加私,在2 3 4天上午9:30分提醒经纪人复聊并呈现复聊名单
C.IM商机14天内未加私,当客户再次登录贝壳APP,提醒经纪人该用户在线
D.当客户与多个经纪人发起过IM,客户再次上线提醒优先提醒经验值高的经纪人,若该经纪人3分钟内未发起复聊,则提醒下一位经纪人
A.经纪人收到IM商机,2天未转委托,会在T+1天提醒经纪人
B.一个用户在线最多提醒3位经纪人
C.经纪人当日没有复聊,会在下午17:30提醒商圈经理
D.用户联系5天没有未回复,5天内将不推送
A.只有本端用户
B.只有对端用户
C.本端用户和对端用户
D.都不可以
关于用户沟通关键要素,说法正确的是()。
A.用户沟通人员在与用户沟通时,要主动充当沟通活动的发起者,主动向用户传递信息
B.接收者在沟通过程中是被动者,只负责接收接收信息即可
C.发起者主动发起沟通之前,沟通的相关背景不是很重要,可以在沟通中逐步了解
D.在沟通时,要选择合适的媒介,最有利于信息传递的媒介是打电话