题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
那种呼叫转移的优先级最高()
A.不可及呼叫转移
B.无应答呼叫转移
C.无条件呼叫转移
D.遇忙呼叫转移
答案
C、无条件呼叫转移
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.不可及呼叫转移
B.无应答呼叫转移
C.无条件呼叫转移
D.遇忙呼叫转移
C、无条件呼叫转移
A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息,消费者高频知识问题以及确认活动,售后等场景店铺处理方案
B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库
C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖,已覆盖的知识点可直接添加答案,未覆盖的知识点需创建自定义问答,自定义问答是通用和行业知识的补充
D.关键词答案-般适用于短期活动促销场景,应答优先级最高,不适合所有知识场景使用