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[判断题]

个人橙分期加价购业务老用户可以办理()

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第1题
请问,用户成功办理电信橙分期后,营业员应当主动赠送用户什么样的指导手册?()

A.手机终端指导手册

B.泛智能终端指导手册

C.业务办理指导手册

D.橙分期还款指导手册

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第2题
橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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第3题
用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务,得到的还款券可以自主使用,仅用于花呗还款。()
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第4题
异网号码办理橙分期,橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪步不需要?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第5题
在门店全场景体验营销中,销售切入环节,进店融合老用户,引导用户办理业务路径为()。

A.引导套餐价值提升

B.引导购买手机

C.引导添加微信

D.引导升级5G

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第6题
业务代表在客户同意办理分期且告知完重要提示语后,可以仅询问客户“您都清楚/没有异议了吧?”便提交处理。()
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第7题
营业员在cBSS办理购物车分期合约返销时,返销步骤为:()。

A.返销必须从业务侧发起,先逐项返销已办订单,最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作

B.返销已办业务的同时退款

C.先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作,然后逐项返销已办订单

D.可以联系服务商直接退款

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第8题
关于个人理财产品质押贷款中的最高质押率,以下说法正确的是()。

A.个人理财产品质押贷款可以办理展期

B.一个理财产品委托单一次只能申请一笔贷款,多个理财产品委托单的质押贷款应分别申请

C.一个理财产品委托单在可贷额度内,不可分期多次贷款

D.单笔贷款金额不得低于1万元,单个客户贷款金额不得高于100万元

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第9题
被审计单位材料采购业务存在的下列情况中,属于内部控制设计缺陷的有()。

A.请购单可以不连续编号,因为请购业务的审批人员涉及各个部门

B.请购单既可以由仓库人员填制,也可以由车间、管理部门人员填制

C.如未收到卖方发票,被验收的原材料不能办理入库手续

D.验收人员出差期间,验收工作由采购部门人员代为执行

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第10题
储蓄账户既可以办理现金存取业务,也可以办理个人转账结算业务。()A.正确B.错误

储蓄账户既可以办理现金存取业务,也可以办理个人转账结算业务。()

A.正确

B.错误

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第11题
个人银行结算账户用于办理个人转账收付和现金支取,储蓄账户用于办理现金存取业务,也可以办理转账
业务。

A.正确

B.错误

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