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[单选题]

为提升客户用卡体验,未达卡免费挂失换卡的间隔期由45天调整至()天

A.40天

B.30天

C.35天

D.45天

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B、30天

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第1题
客户办理到期换卡后,误将新卡激活成功,旧卡未过期,请问旧卡可以继续使用吗()

A.可以

B.不可以

C.不可以,新卡未收到已经激活建议您可以冻结卡片收到新卡再使用,挂失前的风险您自己承担挂失后的风险农行承担

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第2题
犯罪分子从不法途径取得持卡人的个人资料后,以伪造的身份证件至网点要求挂失补卡,这是以下哪种形式的欺诈()

A.虚假申请

B.伪卡

C.账户冒用

D.未达卡

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第3题
目前属于我行金鹿个人公务卡特色的是()。

A.信用额度高达50万

B.免费换卡和挂失

C.永久免收年费

D.免收预借现金或提取溢缴款手续费

E.刷卡消费享受1.5倍消费积分奖励优惠

F.免费赠送网上银行UKEY

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第4题
前期针对因涉及信息泄露将人民币账户单笔流量进行限制的卡片,专员需引导客户办理挂失补卡,若客户不同意换卡则直接为客户取消限额即可。()
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第5题
外呼营销促激活时,客户表示卡片丢失,外呼坐席核身通过后可直接帮客户操作免费挂失换卡。()
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第6题
为()星级客户提供免费换卡服务,包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等

A.2-7星级

B.6-7星级

C.3-7星级

D.5-7星级

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第7题
在客户姓名拼音错误,转后台未处理完成的情况下,可以为客户再次操作损坏换卡或挂失补卡等各类换卡交易()
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第8题
关于到期换卡以下说法正确的有()

A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过六个月的卡片,告知客户无法换卡

C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D.可以单挂失

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第9题
原则上,撤销预约换卡申请必须在客户要求销卡或原卡挂失需要更换卡号等情况下方能发起;同时,对于客户发起撤销保号预约换卡的,我行原则上不再受理预约保号换卡。()
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第10题
商户开拓的目的是()

A.建立高品质消费体验场景

B.增加客户用卡良好体验度

C.提升集团产品能效含金量

D.以上都属于

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第11题
书面挂失取消办理成功后,未制卡的制卡数据会自动删除,已制卡的挂失补卡会在当前所处凭证箱自动作废,作废原因为“挂失、换卡业务被作废”,日终进行凭证日结时,凭证箱管理人员必须按要求将作废凭证剪角,并同其他作废凭证一同保管。()
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