题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
一个满意的客户，可以带来的效果，那个是错误的说法（）
A.100个满意的客户会带来 25个新客户
B.一个满意的客户会增加我们的沟通成本
C.维持一个老客户的成本只有吸引一个新客户的1/5
D.一个满意的客户会告诉1-5人
答案
一个满意的客户会增加我们的沟通成本
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.100个满意的客户会带来 25个新客户
B.一个满意的客户会增加我们的沟通成本
C.维持一个老客户的成本只有吸引一个新客户的1/5
D.一个满意的客户会告诉1-5人
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一个满意的客户会增加我们的沟通成本
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A.交叉引荐是指不同条线、不同岗位的员工发现营销商机时，向客户经理提供的一组有价值的客户信息，旨在帮助其精准把握营销机会。
B.营销线索执行人员在执行营销线索时发送短信对其进行营销，一个月内不允许给同一个客户手机发送相同的短信。
C.总行、一分、二分、一支的营销管理员和分管行长，网点营销主管可以按照机构、人员、渠道三个维度来查看本人所在机构及其下属机构参与的所有录入线索的执行效果。
D.网点的营销主管（支行长）可以对指派到网点的引荐线索进行分配（可分配给自己），但不可对执行人退回的引荐营销线索进行再次分配。
A．劳动效用回报恰当，人们才有劳动兴趣，才会产生劳动行为
B．过度劳作对劳资双方都不会带来预期的满意效果，即使劳动边际效用是递增的
C．理性劳动者总是尽可能地将其劳动付给能为自己带来更大劳动效用的环境对象
D．劳动者的素质差异决定了劳动行为的价值大小，由此也影响到其劳动效用水平的高低
E．物质收获和精神回报在产生劳动效用时不能够相互替代，物质和精神两因素的数量组合可以产生相同的劳动总效用
