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第4题
买家购买的一台数码相机，因物流表示收货地址超区无法送达，买家申请退款，被卖家拒绝。交易平台
介入后，以下说法错误的是哪一项？
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A如发货物流公司是买家指定的，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B如发货前买卖双方已旺旺约定自提，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C如发货物流公司为卖家自主选择，且发货前未告知买家，交易将会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家表示同意退还货款，但要求扣除返程运费，交易将并不会被计入卖家纠纷退款率
第6题
廉政账户的存入事由包括（）
A.严禁搞山头主义、团团伙伙、拉帮结派，借整合重组执机培植个人势力
B.各单位、各部门在各类业务往来中，收取的好处费、咨询费等违规收入
C.各级党员领导干部和监察对象在公务活动中，因各种原因无法拒收的可能影响公正履职的现金、有价证券、支付凭证或礼品的折价款
D.各级党员领导干部和监察对象的配偶、子女及其配偶、其他亲友或领导干部身边工作人员代收的可能影响公正履职的现金、有价证券、支付凭证或礼品的折价款
E.各级党员领导干部和监察对象违反廉洁自律规定收受的现金、礼金和实物的折价款
第8题
在工作交往中，不得收受管理和服务对象、主管范围内的下属部门和个人及其他与行使职权有关的单位和个人赠送的礼品 （礼金）。对因各种原因未能拒收或由他人代收并转交的礼品（礼金），应自收到之日起（在外地收受的，自回机构之日起），须在__（）__ 内向纪委办公室上交
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.视情况而定
第9题
订单已发货顾客还未申请退款，表示包裹不要了，要求退款，客服做法正确的是（）
A.告知顾客订单已经发出去了，不能退
B.引导顾客申请退款，原因选择：未按约定时间发货
C.引导顾客申请退款，原因选择：物流一直未送达
D.告知顾客可能拦截不成功，注意拒收，有退回记录就会退款
第10题
根据《财政违法行为处罚处分条例》，财政收入执收单位及其工作人员隐瞒应当上缴的财政收入,应当（）。
A.责令改正，调整有关会计账目，
B.收缴应当上缴的财政收入，限期退还违法所得
C.对单位给予警告或者通报批评
D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记大过处分;情节较重的，给予降级或者撤职处分;情节严重的，给予开除处分
