题目内容
（请给出正确答案）
A.了解:先为客户展示几套房源，了解客户的具体要求及各项条件的接受程度
B.判断:根据客户接受程度，判断客户在乎什么
C.再试:根据客户反馈再次匹配房源，实际带客户看房
D.对比:帮助客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源
E.锁定:客户纠结时，再次对比房源优缺点，找到客户核心需求，若锁定房源不成功就先暂时放弃，过一段时间再联系
答案
ABCD
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A.泳道图也叫跨职能流程图，旨在展示工作流中每个步骤涉及的流程和职能部门
B.流程是为了达到特定的目标而进行的一系列有逻辑性的操作过程
C.有两个及以上的步骤，完成一个完整的行为的过程，可称之为流程
D.流程图对应用户体验五要素的范围层和结构层，可以梳理模块、业务流程、使用路径
A.内含94个阅读重点，100+阅读知识
B.先测后学，为不同的孩子匹配不同的文字
C.练习题和新课标完全一致
D.有分步骤的解析，孩子更好理解
A.他签：客源被其他同事签约，并进入到起草步骤
B.合作联盟：经纪人收到的门店合作客的客户
C.连环单：一个客源同时既存在有效的客源委托又存在有效的房源委托
D.标签：门店接待的客户
A.已经确定了目标，为完成目标，我们通过管理五步骤一步步去完成，并不断循环
B.管理者五项工作是让管理人员怎么样做得更称职，怎么样更能担负起责任，并带领团队开展好工作，达成目标
C.管理者五项工作更聚焦在管理者个人，强调管理者应具备的五项胜任能力
D.管理五步骤是管理闭环，是工作方法论，是处理事情的方法
A.先了解后匹配可以节省时间，匹配更加准确
B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源，激活客户
C.急于推房，客户不满意，显得经纪人不够专业，客户服务体验感差
D.不用了解太多客户的需求，随时都可以约客户看房
A.在带看时应通过微信或短信告知客户该房源目前未取得商品房预售许可证
B.可以协助开发商签署以认筹、认购、预订、排号、发卡等方式向买受人收取或者变相收定金、预订款、排号费等费用
C.签署五证不全的商品房买卖合同，可能被判定合同无效，我司可能承担连带责任
D.对于四证不全的项目，我司可以蓄客、带看
A.接受房源钥匙后，无需对房屋室内物品进行登记造册
B.认真查验交易房屋的权属状况
C.签订经纪合同后，即可发布房源信息
D.可以不告知委托人相关税费政策
A.级门店权益：房源查看权限正常
B.级门店权益：不能查看好房地址
C.级门店权益：不能查看好房地址电话
D.级门店权益：不能查看全部房源的地址和电话
