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[判断题]

各航班运行保障单位当日值班经理应全面掌握本单位航班运行保障情况,发生航班运行异常事件后,立即赶赴现场了解情况,分析研判事件发展趋势及不良影响,迅速采取必要措施,并及时报告运行总监;报告要做到描述清晰、重点突出、事态分析准确、关键信息完整。(正确)()

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第1题
运行保障中心调度室根据现场上报事件严重程度经判定后逐级上报()

A.部门值班经理

B.公司当日值班领导

C.航站区管理部

D.机场三防办

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第2题
济南机场启动航班备降__预案后进入紧急运行状态,指挥中心报请公司1号值班在应急救援指挥中心召开监管局值班领导、驻场单位和主要保障部门紧急处置协调会()

A.橙色

B.黄色

C.绿色

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第3题
地服调度应在航班起飞后()分钟内,将相关信息通知抵达机场的地服各相关保障单位和地服值班经理。如果任务由外站保障,地服调度应通知外站地面代理单位地服调度、场站代表(如有)和地服值班经理

A.10

B.30

C.45

D.60

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第4题
根据《深圳机场航班安全生产运行会议制度》,日讲评会由当日值班领导主持。(错误)()
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第5题
通信网络中心总值班检查内容包含()

A.人员状况

B.环境秩序

C.运行情况

D.长水机场当日航班计划

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第6题
航延系统使用中添加“补偿款”信息时,是否需要预报申请经当日值班领导审批后在录入信息()

A.根据当日航班情况自行判断

B.不需要

C.需要

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第7题
如值班期间(含最近一次夜班值班)有以下情况必须召开班组讲评会()

A.备降返航情况

B.台风保障

C.重要航班保障

D.特殊天气造成运行影响

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第8题
指挥室对代理三方航班计划信息处理存在的风险具体有哪些()
A.上海相关运行航班,个别航班存在浦东、虹桥不定期变换的问题,如计划维护不准确的话,将造成OMIS无法识别航班起飞,造成航班动态丢失,机务漏接飞机B.三方客户调整飞机,特别是衔接调整的,指挥室未能及时发现,造成三方客户后续航班计划错误,机务、清洁保障出现工作错误,包括航前/过站工作实施不当,过站时间掌握不准确,进出港航班停机位不匹配等C.山东航、深航航飞机调整,OMIS系统与机场系统不匹配,造成保障单位保障错误D.山东航、深航备降航班,山东航、深航运控部门未能及时维护其系统,指挥室无法在OMIS系统中进行维护,造成使用OMIS系统监控的单位无法获取两家单位航班信息E.海航航班调整飞机,使用B787、A330等机型变更,造成机务保障差异,因B787由机场机务保障,A330由京维贵阳分公司保障,导致飞机接送和机务维护错误问题
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第9题
AOC 客户服务席VIP信息通报流程正确的是()

A.接到总控室次日要客信息(含临时要客增减信息)邮件后,以短信形式通知公司领导、部门领导、当日及次日部门值班员、地面保障中心经理、客服席主管

B.以邮件形式通知北部湾航空带班主任、北部湾航空计划协调席、北部湾乘务调度席、北部湾维修控制席等保障部门

C.以电话或传真形式在航班起飞前 3 小时通报各保障代理单位

D.涉及南宁进出港的要客信息以邮件形式通知广西北部湾航空商务保障席,并进行电话确认

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第10题
大面积航班延误信息通报由当日AOC公司总值班经理负责跟踪督办,以传真、特殊情况下以电话形式向局方通报。报告后资料由运行控制部运行管理处保存,处置情况记录保存多久()

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

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第11题
关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是()
A.客户服务席由市场部总控室获取涉及两会航班计划信息和 具体旅客名单,并将信息传递到 AOC 各保障席位,每日 21:00 前将旅客信息以短信信息通报公司领导B.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,应让通知单位进行初步信息排查,在保障旅客的同时,应及时通报市场部总控室进行核实,并同时通报 AOC 各保障席位,并以业务通告形式通知始发、经停、到达站机场做好地面服务、客舱供应保障C.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,通报 AOC 各保障席位即可D.如遇航班不正常情况,客服席应及时通知保障人员对旅客做好 解释、安抚工作,公司原因导致的不正常航班、非公司原因长时间延误、取消航班应及时以短信形式通报公司领导
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