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第1题
考核订单量=有效的实物订单-提出订单量（有效的实物订单指非刷单且由物流进行实物交付流程的订单），以下哪些是属于可提出订单量？（）
A.用户自提订单
B.暂停，锁定，延迟付款订单
C.勿拆，差价，补邮费，补运费类的订单
D.赠品订单
第2题
考核订单量=有效的实物订单剔除订单显（有效的实物订单指非刷单且由物流进行实物交付流程的订单)，以下哪些是属于可剔除订单是？（)
A.用户自提订单
B.暂停、锁定、延迟付款订单
C.勿拆、差价、补邮费、补运费类的订单
D.赠品订单
第3题
以下关于CRM红黑榜考核正确的是（）
A.商机考核当月创建和上月创建且未结束商机，当月商机为0条，则直接计入黑榜
B.活动考核仅当月创建有效，每个工作日至少一条活动，当月活动为0条，则直接计入黑榜
C.对于非经销商类的客户（含直转经），如果做订单的当天才建商机的，该单不计考核业绩和利润
D.考核CRM信息填写的准确性规范性，包括:商机考核60%+活动考核10%+客户及客户联系人考核30%
第4题
关于虚假订单描述正确的是（）
A.虚假订单包含但不限于骑手虚假配送单、骑手自下单、骑手异常互下单
B.骑手单日在平台下单次数超过正常范畴（>4次）并自行配送的部分称为骑手虚假自下单
C.虚假订单判责范围：企客单与平台单合并处理，即分子分母同时增加企客单，企客单联合刷单不参与降星
D.所有虚假订单计入合作商运力要求考核和及活动补贴
第6题
同一员工 1 个月内出现 2 例及以上符合有责投诉情况的工单，由办公室依据考核扣分标准给予（），同时给予上一级责任人连带考核，并将具体考核意见发至其所在部门
A.扣分
B.双倍考核
C.三倍考核
D.考核
第10题
有导门店发生CJ未反馈，对所属责任业务如何考核，城市经理是否连带（）
A.500元/起，城市经理100%连带
B.800元/起，城市经理100%连带
C.1000元/起，城市经理50%连带
D.1000元/起，城市经理50%连带
