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A.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
B.《全国优秀管理住宅小区标准》
C.《物业服务企业财务管理规定》
D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
A.基础管理服务类
B.客户服务类
C.共用设施设备运行、维修和养护管理类
D.公共秩序维护类
A.属于公用性质或占用公用线路规划走廊的，由供电企业统一管理。
B.属于用户专用性质，但不在公用变电站内的供电设施，由用户运行维护管理。
C.属于用户共用性质的供电设施，由拥有产权的用户共同运行维护管理。
D.在公用变电站内由用户投资建设的供电设备，如变压器、通信设备、开关、刀闸等，由用户负责运行维护。
A.包干制
B.酬金制
C.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费
D.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
E.物业管理区域的环卫维护费
F.物业管理区域的绿化养护费用
G.物业管理区域的秩序维护费用
H.用于物业管理区域服务办公费用和固定资产折旧
I.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
J.经业主同意的其他费用
A.消防救援机构
B.住建部门
C.乡镇人民政府(街道办事处)
D.村(居)民委员会
A.遵守管理规约、业主大会议事规则
B.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
D.按时交纳水、电、气费用
E.参加业主大会会议，行使投票权
