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[多选题]

下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作()

A.顾客电话联系改变送货地址

B.顾客电话关机或者无人接听,无法联系上顾客

C.商家暂时没有开门营业,无法取餐

D.车坏了,手机没电了,暂时不能够配送

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顾客电话联系改变送货地址顾客电话关机或者无人接听无法联系上顾客商家暂时没有开门营业无法取餐

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更多“下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作()”相关的问题
第1题
下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作()

A.顾客修改定位地点,距离较远

B.顾客电话关机或者无人接听,无法联系上顾客

C.商家暂时没有开门营业,无法取餐

D.车坏了,手机没电了,暂时不能够配送

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第2题
骑手遇到联系不到顾客,需要让其点击骑手APP-上报异常,用APP语言拨号无回应后,将货物拿回站点,交给门店站长与客户沟通()
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第3题
商家出现卡餐情况该如何处理()

A.联系客户申请退款

B.上报后台报备商家出餐慢然后继续等待

C.继续等待,不必理会

D.骑手APP上报异常商家出餐慢,然后联系客户,安抚客户情绪,说明商家卡餐,出餐后会第一时间马上给您送达去

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第4题
如果遇到商家出餐慢,我们应该上报商家出餐慢,打开APP的订单页面,然后点击遇到问题,在选择商家出餐慢进行拍照上报,上报以后跟站点电话联系告知情况,在与顾客电话沟通告知商家出餐慢,让其帮忙催餐,这样的操作流程是否正确()
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第5题
在【商家出餐慢】异常场景下,骑手想要在app端上报异常时必须在商家店内()
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第6题
骑手送到餐品后以下那种情况是不允许点击送达并且需要及时联系站长的()

A.骑手到达顾客定位地方并且已经把餐品送到客户手中时点击送达出现异常标红距离较远的情况下需要联系站长

B.骑手送到餐品以后联系客户且送到手中点击送达的情况下

C.骑手未把餐品送到客户手中却点击送达的情况下

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第7题
在什么情况下会被判断为虚假骑手()

A.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单1次

B.骑手端同一订单2个骑手配送并且在配送区域内点击送达

C.骑手跑单中遇到微笑行动并且在规定时间内上传照片

D.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单3单以上

E.开工检测识别出不是本人跑单

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第8题
商家无餐/少餐骑手需要如何报备()

A.骑手已点上报到店,未点取货

B.订单超时之前,骑手电联客服报备

C.订单超时之前,APP进行提报

D.客服核实情况属实

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第9题
下面那种情况是球回后场违例?()

A.甲4在前场掷界外球,球打在对方队员身上,然后进入后场,甲5跑到后场把球接住。

B.甲4在前场传球给甲5时,由于球传得太高,甲5跳起在空中接到球并落在后场。

C.在后场的甲4运球到中线附近,并双脚进入了前场,但球还的后场运,这时遇到防守队队员的夹击,甲4又把球运回后场。

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第10题
骑手送餐时遇到APP无法操作发生异常,处理方法正确的是检查手机网络/设备()
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第11题
BD小赵在征得了自己直属BDM和CM的口头同意后,再发起门店转移,遇到需要审批的情况,需哪些上级在APP内审批()

A.直属BDM和CM都需要审批

B.直属BDM和CM其中一位审批即可

C.直属BDM审批

D.直属CM审批

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