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[判断题]

客户持临时身份证柜面办理双挂,金融中心一直退件反馈“客户校验信息不匹配”。临时身份证做双挂时系统会校验证件种类导致退件,各行需分别进行单介质挂失和密码挂失并扫描临时身份证上传并完成即可()

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第1题
客户可以持身份证到柜面办理外币现钞账户零金额开户。(错,客户可以持身份证到柜面办理外币现钞账户零金额开户。()
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第2题
客户可以持身份证到柜面办理外币现钞账户零金额开户。()
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第3题
客户可持本人身份证复印件及昆仑卡或活期存折来我行柜面办理电子银行业务()
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第4题
客户持以下()证件时不能办理手机银行签约业务。

A.身份证

B.临时身份证

C.军官证

D.户籍证明

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第5题
以下那些做法是错误的()

A.柜员在上午6:45为境内客户办理等值1000美元的兑入业务

B.柜员在17:10为境外客户办理等值5000美元的兑入业务

C.使用同事的柜面账号进行业务操作

D.为持有临时身份证的客户办理业务

E.柜员每日核对前日的结售汇交易明细并上报

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第6题
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿

B.临时身份证

C.护照

D.户籍证明

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第7题
客户在同一网点一日内办理多笔需要联网核查的业务时,在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下,为其办理的其他业务无需进行联网核查。()
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第8题
引申:客户王某持二代身份证柜面办理信用卡确认/激活业务,现通过联网核查人脸识别确认为本人,但身份证无磁,无法读取,请问柜面是否可以继续为其办理信用卡确认业务()
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第9题
客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第10题
临时身份证不属于有效证件,持临时身份证不能在营业厅办理相关业务。()
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第11题
以下属于实名制意识违规的是()

A.营业员核验一证一致性,未发现不是本人,在办理过程中拍照人证对比失败,发现不是本人后随之告知用户不能受理

B.营业员录入时发现一证多卡,试图尝试通过手工选择临时身份证的方式创建资料进行录入,最终失败

C.营业员肉眼辨识出人证不一致,但觉得长相很相似,尝试拍照是否可以通过,但未成功

D.用户持有效证件办理新装,人证一致,但是系统比对不通过,营业员多次尝试拍照比对

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