题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
小美是一家店铺的客服，遇到一个消费者同时购买几件产品，但是并没有使用购物车一起拍下，那么小美需要将几笔订单的邮费做合并处理在邮费的部分输入正确的邮费价格即可。如果是小美给了消费者产品上的优惠，那么就要在“涨价或折扣”区填写相对应的折扣，系统会自动算出折后的价格。小美的操作是否正确（）
答案
是
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答案
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B.7天无理由退换货
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D.送优惠券让消费者下次使用
A减少因地址错误产生的拒收
B隐性催单
C防止消费者拍错商品
复消费者，就会造成消费者的流失，如果你是小美，该如何提高自己的接待效率呢？
A整理消费者常问问题，将这些问题展现在宝贝详情页面
B将常问问题做成快捷短语
C转接给其他客服
D使用机器人
