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第1题
客户表示自己的精品有脚垫、贴膜、行车记录仪，但系统里面只有脚垫和贴膜的出库，没有行车记录仪出库记录。该问哪些来确定是否存在精品问题（）
A.问你是车主本人吗
B.请问您安装的行车记录仪是带屏的还是不带屏的
C.请问您的精品都安装好了吗是否都在店内安装的呢还是有在外面安装有没有销售顾问自己花钱给您购买的精品
D.安装的精品您是否有您另外花钱购买的
第2题
已成交客户专项调研问卷中的问题包含以下哪些（）
A.您在经销店购买的产品和服务，销售人员有没有事先向您介绍产品和服务的内容
B.这些产品和服务有没有明码标价
C.对您购买的产品和服务，经销商有没有给您开具发票
D.销售人员向您介绍产品和服务后，是否允许您自由选择购买
E.即使您没有选择购买这些产品和服务，您的车价、交车时间和其他权益或利益是否也没有受到任何影响
第3题
买家问可以开具发票吗？售前怎么处理？（)
A.可以的，麻烦您提供下对应的公司抬头和税号
B.转接组长
C.亲爱的，发票是天猫店的哦，我们家是淘宝店
D.转售后
E.不好意思，这个我不清楚哦G、不好意思，小可爱，我们是淘宝C店的哦，目前是没有发票的
第4题
出现需要垫钱的情况，以下哪些是正确的（）
A.公司的事就是我的事，果断垫钱
B.跟自己主管说一下，之后就可以正常报销
C.需要跟主管报备后，发送邮件，注明是否有发票，以及发票类型
D.发个邮件就行，有没有发票不重要
