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第1题
客户订购国际漫游流量基础资费包天放心用30元（）年8月8日起，客户如在XX国家/地区使用流量上网已达到当地30元费用封顶，流量畅享，达量降速，不再额外收费，当天再订购该方向适用的其它国际/港澳台漫游数据套餐时不会当天激活生效，而是客户第二天在该方向使用流量上网时自动激活生效
A.2018
B.2019
C.2020
D.2011
第4题
自2017年4月25日起，所有新入网（含号码找回重新入网），且同时办理指定套餐的客户（指定套餐请见附件：新入网被默认开通国漫功能的套餐列表），将默认开通国际港澳台漫游功能若客户不需要，可通过现有渠道和方式取消国际及港澳台漫游功能（）
第5题
以下关于沃派29元校园放心用套餐说法正确的是（）
A.当月总流量达40GB后，上网速率降至1Mbps网速，总流量达100GB后，上网速率降至256Kbps网速，次月不会自动恢复
B.热线不做主动宣传，仅针对指定范围内的原校园套餐老用户申请变更为沃派19/29元校园放心用套餐
C.19元和29元套餐能互改
第6题
飞享套餐基本模组套餐内全国主叫时长说法正确的是（）
A.不含拨打港澳台及国际长途时长及港澳台漫游通话时长
B.不含亲情号码、呼叫转移、可视电话、4G+高清视频通话
C.在本地或国内（不含港澳台）漫游时使用直拨、17951、12593方式拨打均可享受优惠
D.不含在本地或国内（不含港澳台）漫游时使用直拨、17951、12593方式拨打
第7题
澳台三地畅游包所包含的免费通话时长，仅包含在当地拨打中国大陆电话、拨打港澳台三地电话以及被叫接听电话，拨其它国家和地区将按（）标准资费进行收取
A.国内/港澳台漫游
B.国际/港澳台漫游
C.港澳台漫游
D.国际
第10题
账单查询基本规范（）
A.人工坐席短信营业厅提供历史12个月的账单查询，包含当月账单
B.人工受理本机不验密，他机验密
C.仅向全球通/钻/白金客户/五星钻/金客户、集团关键人、本省国际漫游客户。（指本省已漫游至国际及港澳台地区的客户）
D.他机可直接查询
