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[多选题]
涉及网点延误仲裁申报的快件,寄件站点如何有效查询属于规范操作()
A.问题件催件
B.首次催件电联派件网点后发布催件问题件
C.钉钉联系责任站点
D.电话催件
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首次催件电联派件网点后发布催件问题件
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.问题件催件
B.首次催件电联派件网点后发布催件问题件
C.钉钉联系责任站点
D.电话催件
首次催件电联派件网点后发布催件问题件
A.申报前查找无头件
B.客户签收前,须向责任方查件,查询24小时后申报仲裁
C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到
D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点
A.问题件
B.工单
C.钉钉
D.电话
A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内(驿站等入库扫描以入库之日起5 个 日历日内)
B.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫 描发往寄件网点记录为准)
C.当责任方为 JMS 内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起15 个日历日 内申报
A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内
B.驿站等入库扫描以入库之日起 5个 日历日内
C.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内
D.驿站等出库扫描以入库之日起 5个 日历日内
A.1、客户实际签收之前申报
B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常
C.3、收件地址为邮政信箱
D.4、到付金额不符或有争议
E.5、危险品、违禁品、超标件,延误不处理
F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误