首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在物业管理的客户管理中,()是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为紧密,关系最为重要,因此,是最主要的客户管理对象。

A.业主

B.政府行政、业务主管部门

C.业主、物业使用人

D.业主大会和业主委员会

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在物业管理的客户管理中,()是物业管理服务的直接消费者,与物…”相关的问题
第1题
下列关于消防通道管理的说法中,正确的是()

A.物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位

B.物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位

C.物业管理公司如将消防通道划为停车位,应做好安全警示

D.客户在消防通道停车与物业管理公司无关,无须进行管理

点击查看答案
第2题
物业管理信息系统(ERP)管理标准中无论是房屋转让,还是车位转让,项目在受理新客户信息后,需在当日完成系统内房屋/车位转让,并进行费用转移,新客户资料完整率及准确率要达到多少()

A.100%,100%

B.99%,99%

C.99%,100%

D.100%,98%

点击查看答案
第3题
《客户投诉处理管理要求》属于物业管理企业质量体系中的()

A.质量手册目录

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

点击查看答案
第4题
客户信息准确的检查方法()

A.查看oA物业管理系统

B.现场观察

C.拨打客户电话回访

D.oA 管理系统中客户信息准确,有效,无误

E.抽查最近两天刚办理手续的客户

点击查看答案
第5题
管理型物业管理企业是具有策略性物业管理能力的企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包的位置。()
点击查看答案
第6题
协助办公空间的管理,客户需要同意以下内容()

A.遵守寰图/寰图中国签订的《办公室使用守则》及对办公室进行管理的室内规章制度

B.遵守寰图/寰图中国签订的《办公室使用条款》及对办公室进行管理的室内规章制度

C.由寰图决定或聘请相关的物业管理公司进行管理,客户承诺遵守物业管理方公布的相关管理制度和规定

D.由寰图制定清洁公司,并有权在合同期内按照实际情况更换,客户同意配合清洁公司的工作

点击查看答案
第7题
传统物业管理是基于管理服务,强调物业基本功能的正常发挥;资产管理是基于价值,强调物业和客户资产的保值、增值()
点击查看答案
第8题
公司物业管理的主要内容包括()

A.车辆停放管理

B.客户服务管理

C.安全管理

D.环境保洁管理

点击查看答案
第9题
业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,有权依据法律和()的约定,决定物业管理区域内一切物业管理事项。

A.《物业管理条例》

B.《管理规约》

C.《民法典》

D.《物业服务合同》

点击查看答案
第10题
业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,有权依据法律和()的约定,决定物业管理区域内的一切物业管理事项

A.《物业管理条例》

B.《管理规约》

C.《物权法》

D.《物业服务合同》

点击查看答案
第11题
关于管家职责描述正确的是()

A.管家具备喜欢他人的特质

B.管家帮客户打理房屋资产

C.管家成为业主的百度知道

D.管家帮客户管理物业管理

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改