题目内容
（请给出正确答案）
A.客户反馈买的到店商品不想要了，客服告知可以自行申请售后
B.客户定的酒店预约日期已经满了/空白，客服告知可以直接退款
C.团长反馈已预定的酒店未使用，已过期要求退款，客服直接告知不可退款
D.无法确认是否可以售后的，需要在玩乐群内反馈
答案
C、团长反馈已预定的酒店未使用，已过期要求退款，客服直接告知不可退款
解析：客户反馈买的到店商品不想要了客服告知可以自行申请售后团长反馈已预定的酒店未使用已过期要求退款客服直接告知不可退款无法确认是否可以售后的需要在玩乐群内反馈
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A.您好，目前咨询量繁忙，请您稍等一下
B.您好，目前咨询量繁忙，暂时无法及时解答您的问题，请您留下联系方式以及您的问题，稍后给您回电解答，给您带来不便，非常抱歉
C.您好，请您先操作一下，请问还有其他可以帮助您的吗
D.您好，麻烦您根据提示先操作，如有问题，可以继续联系坐席这边咨询，请问还有其他可以帮助您的吗
A.检查知识库
B.搜索本地日志
C.研究可能的推论
D.询问用户
A.指引纳税人通过广州税务微信公众号-税费查询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询
B.指引纳税人通过广州税务服务号微信公众号-我要咨询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询 进行咨询
C.如是企业咨询自然人税收管理系统扣缴客户端的问题，可先指引纳税人点击系统内部的浮窗：办税咨询进行咨询，如点击无反应或是找不到图标，可按选项1、2的方法指引
D.自然人电子税务局（扣缴端）的在线咨询（含扣缴端和微信端的入口）现在开通中午不间断服务，即服务时间调整为8:30-17:30
A.酒店详情页有机场接送字样就是免费的
B.需客人提前联系酒店告知相应信息并进行预约
C.可建议客户联系海外玩乐部门咨询我司接送机服务
A.该类企业一般都有安全服务基础，主要需求为人手不足、问题难发现、难处置，统一管理及合规，部分国资委企业还有避免被通报的需求
B.业务模式：线上+线下结合1.5模式，部分可以引导2.0模式
C.市场打法：以轻咨询打包安全服务进行导入，引导客户测试MSS服务；引导单独安全服务机会，线上、线下结合提升竞争力
D.针对基础防御已经建设完成，本地有服务团队的客户，可有效引导1.5模式作为能力补充
A.产品分类下选择E10错误
B.来话内容自动关联
C.服务分类下选择保修政策
D.故障详细描述及用户如何操作，详细记录清楚
A.每次带王萌多看几套房源
B.要求客户业主做房管局资金监管
C.提供品牌的服务承诺
D.协助与业主沟通价格
A.每次带王萌多看几套房源
B.要求客户业主做房管局资金监管
C.提供四大安心的服务承诺
D.协助与业主沟通价格
A.每次带王萌多看几套房源房源
B.要求客户业主做理房通资金监管
C.提供四方监管的服务承诺
D.协助与业主沟通价格
A.咨询问题不涉及携号转网，一律不允许转接携转专席
B.如客户主动要求转接时，可转接携转专席
C.转接时不需要备注，可直接转接
D.未征得客户同意，不得强行转接
